HW servis
Tato autorizace představuje nejen právo užívat toto označení, ale především povinnost dodržovat velmi přísná pravidla společnosti KODAK týkající se reakčních časů na vyžádání servisního zásahu, množství servisních inženýrů na počet instalovaných zařízení a hloubku jejich vyškolení, ale i množství náhradních dílů a spotřebního materiálu pro instalovaná zařízení. Společnost KODAK v nepravidelných časových intervalech plnění těchto norem prověřuje, kromě jiného i přímo u koncových uživatelů imagingových zařízení KODAK. O veškerých servisních zásazích vedeme velmi podrobné záznamy, které jsou v případě, že o to zákazník požádá, předkládány k nahlédnutí.