Registrácia

Zaznamenávanie dát

V oblasti zaznamenávania dát ponúkame predovšetkým „jednoduché“ zaznamenávacie činnosti, resp. hromadné spracovanie dokladov, čo sa dá vykonávať s podporou OCR/ICR alebo prostredníctvom zamestnanca, ktorého zaškolenie trvá pol dňa.

Sem patria okrem iného:

- registrácia adries alebo ich zmien,
- registrácia dotazníkov, výherných hier, záručných kariet, ...,
- jednoduché formuláre so žiadosťou,
- doklady na doručovanie pošty,
- odpovede.

Automatické načítanie a ručnú registráciu podporujú referenčné databázy bežiace na pozadí.

Offline alebo online spracovanie:
Podľa požiadaviek pracuje spoločnosť v online systéme zákazníka – pripojenie DSL alebo pevnou linkou – alebo vo vlastnom offline registračnom programe spoločnosti.

Vyžiadajte si cenovú ponuku alebo ďalšie informácie

Popíšte, čo potrebujete. Čím presnejšie informácie uvediete, tým lepšiu ponuku môžete dostať.

Vyplňte prosím svoje kontaktné údaje a získajte cenové ponuky, referencie a ďalšie informácie.

Odoslaním súhlasím so spracovaním osobných údajov

Vaša požiadavka bola odoslaná.

  1. Zadanú požiadavku operátor spracuje.
  2. Požiadavka bude adresovaná vhodným dodávateľom.
  3. Spätne vás budú kontaktovať záujemcovia.
  4. Sami sa rozhodnete, koho si vyberiete.

Ďakujeme, že ste nás kontaktovali.

Ďalšie ponuky v sekcii: Služby

Spracovanie schránky elektronickej pošty

Špecifickými outsourcingovými službami podporujeme celý rad významných spoločností zaoberajúcich sa zásielkovým predajom. Spoločnosť pritom realizuje bežne nasledujúce pracovné operácie: - centralizovaný príjem dokladov z rôznych kanálov (pošta, kuriér, telefón, email atď.), - úprava rôznych typov dokumentov a ich triedenie na ďalšie spracovanie, - spracovanie podľa klasifikácie v offline alebo online systémoch, - spracovanie štandardizovaných procesov (okrem iného riadenie sťažností, odosielanie osobných odpovedí, spracovanie rôznych foriem platieb odovzdanie spracovaných dokumentov, resp. online prevedenie do systémov zákazníka).

Swiss Post Solutions, s. r. o. Služby

Registácia faktúr

Outsourcing je v oblasti registrácie faktúr podmienený neobmedzenou spoľahlivosťou a maximálnou dôvernosťou. V oboch prípadoch sa na spoločnosť GBSplus môžete spoľahnúť 100 %. Naša ponuka na registráciu faktúr zahŕňa okrem iného nasledujúce pracovné úkony: - zriadenie jednoúčelového PSČ zákazníka u spoločnosti GBSplus, - otváranie a príprava doručených poštových zásielok, vrátane vracania možných chybných zásielok, - skenovanie a rozpoznávanie dokumentov (OCR a verifikácia), - poskytnutie obrazov a dátových blokov v definovanom formáte, - uskladnenie dokladov na dohodnutú dobu s následnou skartáciou, Rovnakým spôsobom sa okrem faktúr dajú spracovať samozrejme aj: - sťažnosti, - dobropisy, - dodacie listy atď.

Swiss Post Solutions, s. r. o. Služby

Riadenie sťažností

V oblasti riadenia sťažností poskytuje spoločnosť GBSplus už niekoľko rokov svoju podporu pri spracovaní písomných sťažností významným spoločnostiam V tomto prípade vykonávame: - preberanie listov, - otváranie listových obálok a vyberanie ich obsahu, - príprava na skenovanie (vyhladenie, odstránenie väzby, opravy, ...), - skenovanie listov, - klasifikácia typu sťažností (vo viacerých jazykoch), - kódovanie/žírovanie listov, - prevod/odovzdanie dát a obrazov zákazníkovi.

Swiss Post Solutions, s. r. o. Služby

Indexovanie dokumentov

Naša služba „Indexovanie dokumentov“ zahrňa nielen spracovanie starých zásob dokumentov (napr. na ich efektívne uskladnenie), ale aj spracovanie aktuálnych dokumentov. Proces indexácie dokumentov sa spravidla člení na nasledujúce čiastkové úkony: - odvoz dokumentov kuriérom, resp. ich zaslanie poštou, príprava na spracovanie (odstránenie väzby, vyhladenie, opravy, ...) skenovanie, - indexácia, resp. klasifikácia pomocou OCR, ako aj prostredníctvom vhodne zaškolených zamestnancov, - poskytnutie digitálnych dokumentov (obrazy), - príp. elektronický podpis, - podľa požiadaviek odvoz späť, uskladnenie alebo skartácia fyzických dokumentov.

Swiss Post Solutions, s. r. o. Služby

Spracovanie šekov a platobných príkazov

Špeciálne pre významných zákazníkov z oblasti finančníctva poskytujeme spracovanie šekov a platobných príkazov formou outsourcingu už niekoľko rokov. Pretože spracovanie jednotlivých platobných príkazov (JPP), jednotlivých dlhopisov (JD), šekov a ISE (kedysi GSE), ako aj SEPA (Single Euro Payments Area) predstavuje pre banky a iné subjekty pôsobiace v oblasti finančníctva nezanedbateľnú záťaž. Na zaistenie úspor nákladov pri súčasnom zachovaní kvalitatívnych štandardov sme preto definovali nasledujúci štandardný základný proces: - odvoz dokladov kuriérom, - príprava dokladov, zostavenie primárnych poznámok, - skenovanie dokladov, - prepisovanie (videokódovanie), resp. indexovanie dokladov, - rozpoznanie dokladov (OCR a verifikácia), - vyradenie chybných dokladov, - príprava obrazu a dátových blokov (metóda ISE), - voliteľné uskladnenie dokladov až do skartácie, resp. ich zaslanie späť

Swiss Post Solutions, s. r. o. Služby

Digitalizcia dokumentov

Na digitalizáciu, resp. skenovanie vašich dokumentov máme k dispozícii vysoko výkonné skenery od rôznych výrobcov. Tieto využívame na naskenovanie vašich dokumentov podľa vašich požiadaviek týkajúcich sa kvality, rozlíšenia, farby a bezpečnosti. V nadväznosti na digitalizáciu vám ponúkame prirodzene indexovanie a archivovanie vašich digitalizovaných obrázkov alebo ich ďalšie spracovanie alebo modifikovanie podľa vašich požiadaviek.

Swiss Post Solutions, s. r. o. Služby

Inbound-call-centrá

Služby Call-centier dokážu v mnohých prípadoch veľmi efektívne podporovať a valorizovať naše BPO služby. Takto prevádzkujeme okrem iného inbound horúcu linku v oblasti Fleet-Services, aby sme rýchlo a jednoducho dokázali vyjasniť všetky otázky súvisiace s našimi službami. Ak chcete vedieť, do akej miery je pre vás podpora BPO služieb prostredníctvom Inbound-Call-centra účelná a aké výhody z toho vyplývajú, najlepšie bude ak si tieto otázky prediskutujete priamo s našimi špecialistami.

Swiss Post Solutions, s. r. o. Služby

Poskytnutie zamestnancov

Na preklenutie období špičkového zaťaženia a dočasných nedostatkov pracovných síl sme pre našich zákazníkov založili, špecialisti určený na dočasné poskytnutie v rámci skupiny. Prináša vám to niekoľko rozhodujúcich výhod: Môžete sa spoľahnúť na kvalifikovaný personál, ktorý je 100 % vhodný pre príslušné úlohy. Budete profitovať z maximálnej možnej flexibility, aj pri krátkodobých výkyvoch vyťaženia. Ušetríte náklady na nábor zamestnancov, personálny manažment a administratívu.

Swiss Post Solutions, s. r. o. Služby

IT služby

IT SLUŽBY Z hľadiska projektov, ktoré spoločnosť GBSplus realizuje spoločne so svojimi zákazníkmi, sú ponúkané samozrejme aj nevyhnutné IT služby, ktoré sú potrebné pre hladkú spoluprácu so zákazníkom. Naše IT oddelenie napríklad zabezpečí pokládku pevných vedení alebo pripojení DSL cez VPN tunel na bezpečné spojenie s našimi zákazníkmi. Rovnako je to aj s programovaním zaznamenávacích masiek na offline zaznamenávanie, nasadením aplikácií OCR softvéru a so zriadením skenovacích úloh. IT odborníci spoločnosti umožnia a budú garantovať denný tok dokumentov a dát určených na spracovanie.

Swiss Post Solutions, s. r. o. Služby
Zobraziť všetky ponuky v sekcii Služby