Registrácia

Inbound-call-centrá

Služby Call-centier dokážu v mnohých prípadoch veľmi efektívne podporovať a valorizovať naše BPO služby. Takto prevádzkujeme okrem iného inbound horúcu linku v oblasti Fleet-Services, aby sme rýchlo a jednoducho dokázali vyjasniť všetky otázky súvisiace s našimi službami.

Ak chcete vedieť, do akej miery je pre vás podpora BPO služieb prostredníctvom Inbound-Call-centra účelná a aké výhody z toho vyplývajú, najlepšie bude ak si tieto otázky prediskutujete priamo s našimi špecialistami.

Vyžiadajte si cenovú ponuku alebo ďalšie informácie

Popíšte, čo potrebujete. Čím presnejšie informácie uvediete, tým lepšiu ponuku môžete dostať.

Vyplňte prosím svoje kontaktné údaje a získajte cenové ponuky, referencie a ďalšie informácie.

Odoslaním súhlasím so spracovaním osobných údajov

Vaša požiadavka bola odoslaná.

  1. Zadanú požiadavku operátor spracuje.
  2. Požiadavka bude adresovaná vhodným dodávateľom.
  3. Spätne vás budú kontaktovať záujemcovia.
  4. Sami sa rozhodnete, koho si vyberiete.

Ďakujeme, že ste nás kontaktovali.

Ďalšie ponuky v sekcii: Služby

Indexovanie dokumentov

Naša služba „Indexovanie dokumentov“ zahrňa nielen spracovanie starých zásob dokumentov (napr. na ich efektívne uskladnenie), ale aj spracovanie aktuálnych dokumentov. Proces indexácie dokumentov sa spravidla člení na nasledujúce čiastkové úkony: - odvoz dokumentov kuriérom, resp. ich zaslanie poštou, príprava na spracovanie (odstránenie väzby, vyhladenie, opravy, ...) skenovanie, - indexácia, resp. klasifikácia pomocou OCR, ako aj prostredníctvom vhodne zaškolených zamestnancov, - poskytnutie digitálnych dokumentov (obrazy), - príp. elektronický podpis, - podľa požiadaviek odvoz späť, uskladnenie alebo skartácia fyzických dokumentov.

Swiss Post Solutions, s. r. o. Služby

Spracovanie šekov a platobných príkazov

Špeciálne pre významných zákazníkov z oblasti finančníctva poskytujeme spracovanie šekov a platobných príkazov formou outsourcingu už niekoľko rokov. Pretože spracovanie jednotlivých platobných príkazov (JPP), jednotlivých dlhopisov (JD), šekov a ISE (kedysi GSE), ako aj SEPA (Single Euro Payments Area) predstavuje pre banky a iné subjekty pôsobiace v oblasti finančníctva nezanedbateľnú záťaž. Na zaistenie úspor nákladov pri súčasnom zachovaní kvalitatívnych štandardov sme preto definovali nasledujúci štandardný základný proces: - odvoz dokladov kuriérom, - príprava dokladov, zostavenie primárnych poznámok, - skenovanie dokladov, - prepisovanie (videokódovanie), resp. indexovanie dokladov, - rozpoznanie dokladov (OCR a verifikácia), - vyradenie chybných dokladov, - príprava obrazu a dátových blokov (metóda ISE), - voliteľné uskladnenie dokladov až do skartácie, resp. ich zaslanie späť

Swiss Post Solutions, s. r. o. Služby

Zaznamenávanie dát

V oblasti zaznamenávania dát ponúkame predovšetkým „jednoduché“ zaznamenávacie činnosti, resp. hromadné spracovanie dokladov, čo sa dá vykonávať s podporou OCR/ICR alebo prostredníctvom zamestnanca, ktorého zaškolenie trvá pol dňa. Sem patria okrem iného: - registrácia adries alebo ich zmien, - registrácia dotazníkov, výherných hier, záručných kariet, ..., - jednoduché formuláre so žiadosťou, - doklady na doručovanie pošty, - odpovede. Automatické načítanie a ručnú registráciu podporujú referenčné databázy bežiace na pozadí. Offline alebo online spracovanie: Podľa požiadaviek pracuje spoločnosť v online systéme zákazníka – pripojenie DSL alebo pevnou linkou – alebo vo vlastnom offline registračnom programe spoločnosti.

Swiss Post Solutions, s. r. o. Služby

Digitalizcia dokumentov

Na digitalizáciu, resp. skenovanie vašich dokumentov máme k dispozícii vysoko výkonné skenery od rôznych výrobcov. Tieto využívame na naskenovanie vašich dokumentov podľa vašich požiadaviek týkajúcich sa kvality, rozlíšenia, farby a bezpečnosti. V nadväznosti na digitalizáciu vám ponúkame prirodzene indexovanie a archivovanie vašich digitalizovaných obrázkov alebo ich ďalšie spracovanie alebo modifikovanie podľa vašich požiadaviek.

Swiss Post Solutions, s. r. o. Služby

Poskytnutie zamestnancov

Na preklenutie období špičkového zaťaženia a dočasných nedostatkov pracovných síl sme pre našich zákazníkov založili, špecialisti určený na dočasné poskytnutie v rámci skupiny. Prináša vám to niekoľko rozhodujúcich výhod: Môžete sa spoľahnúť na kvalifikovaný personál, ktorý je 100 % vhodný pre príslušné úlohy. Budete profitovať z maximálnej možnej flexibility, aj pri krátkodobých výkyvoch vyťaženia. Ušetríte náklady na nábor zamestnancov, personálny manažment a administratívu.

Swiss Post Solutions, s. r. o. Služby

IT služby

IT SLUŽBY Z hľadiska projektov, ktoré spoločnosť GBSplus realizuje spoločne so svojimi zákazníkmi, sú ponúkané samozrejme aj nevyhnutné IT služby, ktoré sú potrebné pre hladkú spoluprácu so zákazníkom. Naše IT oddelenie napríklad zabezpečí pokládku pevných vedení alebo pripojení DSL cez VPN tunel na bezpečné spojenie s našimi zákazníkmi. Rovnako je to aj s programovaním zaznamenávacích masiek na offline zaznamenávanie, nasadením aplikácií OCR softvéru a so zriadením skenovacích úloh. IT odborníci spoločnosti umožnia a budú garantovať denný tok dokumentov a dát určených na spracovanie.

Swiss Post Solutions, s. r. o. Služby

BPO- dátové služby

Spoločnosť ponúka profesionálny BPO (Business Process Outsourcing – outsourcing podnikových služieb) v oblasti zaznamenávania dát a spracovania dokumentov. Vďaka našim službám sa výrazne zvýši vaša konkurencieschopnosť a schopnosť dosahovať výnosy. Spoločne s našimi zákazníkmi sme získali skúsenosť, že prevedenie procesov nepatriacich do hlavnej podnikateľskej činnosti na nás, ako outsourcingového partnera, prináša dvojaký úžitok: 1. Podnik, ktorý sa rozhodne pre outsourcing, zvýši svoju konkurencieschopnosť. Môže sa úplne sústrediť na svoju hlavnú kompetenčnú oblasť, ak vyčlení procesy, ktoré ho neodlišujú od konkurencie (napr. podateľňa, spracovanie faktúr atď.). 2. Vyčlenenie procesov a s tým spojená úspora zdrojov prispievajú k zvýšeniu efektivity a schopnosti dosahovať výnosy. Súčasne dochádza k preneseniu rizík spojených s tými procesmi na poskytovateľa služieb. Týmto spôsobom môže váš podnik konať strategicky bez toho, aby sa zaťažoval operatívou. Naše služby vám ponúkame vo forme klasického outsourcingu, ale aj vo forme interného outsourcingu, ako aj v rámci poskytnutia zamestnancov.

Swiss Post Solutions, s. r. o. Služby

Zimní zájezdy na hory

Celou naši flotilu můžete v zimním období využít při pořádání vašich lyžařských zájezdů. Spolupracujeme s několika velkými renomovanými cestovními kancelářemi, kterým již po několik let zajišťujeme dopravu po celé Evropě. Každý rok vyjíždíme na pobyty například do Francie, Rakouska, Itálie, Švýcarska, Andory atd. Naše vzájemná dlouholetá spolupráce je zárukou té nejvyšší kvality při poskytování tohoto typu našich služeb. Nedbáme zde jen na vysokou kvalitu vozového parku, ale jako vždy i na dobře připravené a ochotné řidiče. Samozřejmě máme k dispozici přídavné ski boxy pro pohodlnější cestování a zvýšení kapacity úložných prostorů. Všechny busy jsou také standartně vybaveny sněhovými řetězy, které naši řidiči často využívají i bez nařízení místní policie. Vaše bezpečnost je opět jako vždy na prvním místě. Pro menší skupiny využíváme naše minibusy s přídavnými vozíky. K naším klientům tak často patří soukromé osoby, uzavřené menší i větší skupiny. Zajišťujeme dopravu i pro mnohé firemní akce tohoto typu.

Vega Tour spol. s r.o. Služby
Zobraziť všetky ponuky v sekcii Služby