Facility management
Stane sa tak odovzdaním (outsourcovaním) všetkých, alebo určitej časti ich vedľajších podporných procesov, špecializovanej dodávateľskej firme. Tieto procesy sa tým pre uživateľov služby nielen skvalitnia a zlacnejú, ale väčšinou narastie aj efektivita procesov a činností celej ich firmy.
Je možné definovať zhruba dve základné oblasti služieb Facility managementu, a to tzv.:
- Hard services - zahŕňa najmä náročnú technickú správu objektov a ich technológií - VZT, Klima, ZTI (zdravotechnické inštalácie, tj. potrubie rozvodov vody, kanalizačné potrubie, zariaďovacie predmety), ÚK (systémy vykurovania, tj. ústredné kúrenie, teplovzdušné kúrenie, elektrické kúrenie, sálavé panely)...
- Soft services - zahŕňa oblasť netechnických služeb (upratovacie služby, administratívne služby, ostraha objektov, riadenie projektov, údržba vonkajších plôch, záhradnícke práce, projekty „DDD- deratizácia, desinfekcia, desinsekcia)...
Naša spoločnosť sa zameriava predovšetkým na služby technického charakteru (Hard services).
Stručný prehľad outsourcingových služieb:
- Periodické servisné prehliadky a opravy čistých priestorov a ich vybavenia.
- Pravidelné preventívne prehliadky vzduchotechnických, klimatizačných a
chladiacich zariadení podľa uzatvorených servisných zmlúv.
- Servisné prehliadky a opravy podľa jednorazových alebo dlhodobých objednávok.
- Revízia protipožiarnych klapiek, elektrických zariadení a únikov regulovaných
látok.
Outsourcing je založený na vzájomnej dôvere zákazníka a dodávateľa, podporenej jasnými a presnými zmluvnými vzťahmi. Zákazník a dodávateľ sa stávajú partnermi v snahe o skvalitnenie a optimalizáciu procesov.