TeleCall systém
TeleCall prijíma poplachy, ale aj správy informačného charakteru zo zariadení vyvinutých firmou Contal, ako aj informácie z veľkého množstva zariadení iných výrobcov. Používané komunikačne kanály zahŕňajú sériové linky RS232, RS485, TCP/IP, modemové spojenia, telefónne linky (P100), GPRS a GPS.
Ako príklad možno uviesť z vlastných zariadení alarmový terminál Ate 5W vhodný na stráženie objektov. Poplachové správy posiela vzduchom, prípadne záložnou cestou - telefónnou linkou. Iné zariadenie AteNod je multifunkčný alarmový terminál tiež vhodný na stráženie objektov s primárnou cestou TCP/IP a sekundárnou buď telefónnou linkou alebo rádiovým prenosom. Zariadenie Cat12 je takisto alarmový terminál, ktorý môže pracovať aj mimo Telecall systém. Je nastaviteľný cez štandardný internetový prehliadač, poplachové správy posiela v XML formáte cez TCP/IP, buď priamo po Ethernet kábli, alebo vzduchom cez GPRS. Z ďalších zariadení podporovaných TeleCall systémom možno spomenúť požiarne stanice typu Autronika, Ebl, Cerberus, Esmi a Multicom. Väčšinou ide o zariadenia používané vo Švédsku.
TeleCall systém umožňuje diaľkové ovládanie niektorých funkcií. Pomocou SMS správy alebo rádiovým CCIR kódom, prípadne POCSAG správou sa dajú spínať výstupy systému, čo umožňuje rozsvecovať svetlá, otvárať garážové brány, zabezpečiť zelenú na semaforoch pri výjazde cez najbližšiu križovatku a podobne.
Upozorňujeme aj na podporu najnovších typov osobných pagerov od švajčiarskej firmy Swissphone. Sú vybavené GPS príjimačom, akcelerometrom a pozičným systémom GPRS. Vďaka týmto vlastnostiam pozná TeleCall centrála polohu (GPS súradnice) nositeľa pageru, dostáva od neho cez SMS alebo GPRS potvrdenie o prijatí POCSAG správy. Navyše, vďaka akcelerometru môže pager vygenerovať automatickú správu do TeleCall systému v prípade, že bol nositeľ pageru napadnutý pri výkone služby alebo sa napríklad vážne zranil. Tieto vlastnosti sa s výhodou používajú v strážnych službách, ale aj v požiarnom zbore a záchranných službách.
TeleCall systém nevyžaduje neustálu prítomnosť obsluhy. Spracovanie alarmov a ich posielanie, ako aj spúšťanie predvolených akcií, sa deje automaticky.