Prodej problémovým zákazníkům
Už tretie vydanie tejto veľmi cenenej knihy prináša nové stratégie predaja, ktoré vychádzajú zo súčasného stavu trhu a vyšších požiadaviek zákazníka a ďalej úplne novú kapitolu o tom, ako v náročnom prostredí súčasného trhu pracovať s vlastnou motiváciou, udržiavať pozitívny prístup a prekonávať negatívne vplyvy.
Kniha je určená profesionálnym obchodníkom, predajcom, obchodným manažérom, vedúcim a trénerom obchodných tímov – jednoducho všetkým, ktorí prichádzajú do styku so zákazníkmi.