Operátor tréning
Komu je trénink Operátor určen?
Společnostem, které chtějí zlepšit komunikaci se svými stávajícími i potencionálními zákazníky prostřednictvím svých telefonních operátorů a prodejců.
Trénink se zabývá představením typologie osobnosti a charakteristických projevů jednání. Z praktickýho hlediska přispívá k zdokonalení schopnosti motivovat, vyjednávat a řešit konfklikty, v neposlením řadě taktéž rozvíjí i schopnost sebepoznání. Komu je trénink Psychologie osobnosti pro firemní prostředí určen? Společnostem, které chtějí, aby jejich zaměstnanci (manažeři, obchodníci, specialisté lidských zdrojů) získali další účinný nástroj pro posílení svých interpersonálních dovedností.
Trénink rozvíjí schopnosti neverbální komunikace se záměrem zlepšit osobní projev a rozpoznat skutečné záměry komunikačních partnerů. Komu je trénink Řeč těla určen? Společnostem, které chtějí zdokonalit komunikační dovednosti svých zaměstnanců využitím poznatků neverbální komunikace.
Trénink se zaměřuje na oblast základních příčin a projevů stresu v pracovním prostředí a s pomocí psychodiagnostických metod aplikuje co nejefektívnější techniky prevence a zvládání stresových situací. Komu je trénink Zvládání stresu určen? Společnostem, které chtějí, aby jejich zaměstnanci lépe zvládali náročné pracovní tempo a udrželi si vysoký výkon i v krizových situacích.
Trénink doprovází od analýzy současné situace k adekvátní optimalizace cílů a aplikaci time managementu ke zvýšení vlastní efektivity. Důležitými prvky, které trénink rozvíjí jsou efektivní delegování a práce s informacemi. Komu je trénink Time management určen? Společnostem, které chtějí, aby jejich zaměstnanci lépe zvládali náročné pracovní tempo.
Trénink rozvíjí kompetence asistentů a asistentek v oblasti efektivní organizace, komunikace, soft- skills a v neposlední řadě v oblasti vytváření pozitivního obrazu navenek společnosti. Komu je trénink Profesionální asistentka určen? Společnostem, které chtějí, aby jejich asistenti a asistentky maximálně přispívali k práci vedoucího či týmu a zároveň profesionálně reprezentovali firmu před klienty a partnery.
Trénink rozvíjí schopnosti vedoucí k co nejlepšímu prodeji své myšlenky, projektu nebo informace prostřednictvím prezentace. Zaměřuje se na celý proces od tvorby prezentace po samotnou realizaci. Komu je trénink Prezentační dovednosti určen? Společnostem, které chtějí, aby jejich zaměstnanci (zejména manažeři, obchodníci) vynikali ve schopnosti upoutat pozornost druhých a strhnout je svým projevem na svou stranu.
Trénink rozvíjí schopnosti vedoucí k co nejlepšímu prodeji své myšlenky, projektu nebo informace prostřednictvím prezentace. Zaměřuje se na celý proces od tvorby prezentace po samotnou realizaci. Komu je trénink Prezentační dovednosti určen? Společnostem, které chtějí, aby jejich zaměstnanci (zejména manažeři, obchodníci) vynikali ve schopnosti upoutat pozornost.
Cílem tréninku Obchodník je zdokonalení schopnosti obchodníka vytvářet pozitivní první dojem, porozumět zákazníkovi, prezentovat, argumentovat, vyjednávat a vytvářet dlouhodobý vztah se zákazníky. Komu je trénink Obchodník určen? Společnostem, které chtějí zdokonalit a rozvinout obchodní a prodejní dovednosti svých zaměstnanců.
Trénink Manažér se zaměřuje na zdokonalení dovedností v oblasti efektivní komunikace, vhodného delegování, poskytování zpětné vazby, zvládání krizových situací, přesvědčivé prezentace, úspěšného vyjednávání a řešení konfliktu ze strany vedoucích pracovníků. Komu je trénink Manažér určen? Společnostem, které chtějí rozvíjet své vedoucí pracovníky (začínající i zkušené), jejichž úspěch a výsledky závisí na schopnosti vést a motivovat.
- Komunikačné školenie pracovníkov vymáhania pohľadávok - Stres a jeho zvládanie - Ako si hľadať prácu - Úspešný pracovný pohovor - Ako sa predať na trhu práce