Operátor tréning

Operátor sumarizuje základy telefonické komunikace a rozvíjí dovednosti v oblasti pozitivního působení na zákazníky prostřednictvým telefonu, obchodních dovedností a v neposledním řadě řešení krizových situací s náročnými zákazníky.

Komu je trénink Operátor určen?

Společnostem, které chtějí zlepšit komunikaci se svými stávajícími i potencionálními zákazníky prostřednictvím svých telefonních operátorů a prodejců.

Vyžiadajte si cenovú ponuku alebo ďalšie informácie

Popíšte, čo potrebujete. Čím presnejšie informácie uvediete, tým lepšiu ponuku môžete dostať.

Vyplňte prosím svoje kontaktné údaje a získajte cenové ponuky, referencie a ďalšie informácie.

Odoslaním súhlasím so spracovaním osobných údajov

Vaša požiadavka bola odoslaná.

  1. Zadanú požiadavku operátor spracuje.
  2. Požiadavka bude adresovaná vhodným dodávateľom.
  3. Spätne vás budú kontaktovať záujemcovia.
  4. Sami sa rozhodnete, koho si vyberiete.

Ďakujeme, že ste nás kontaktovali.

Psychologie osobnosti pro firemní prostředí

Trénink se zabývá představením typologie osobnosti a charakteristických projevů jednání. Z praktickýho hlediska přispívá k zdokonalení schopnosti motivovat, vyjednávat a řešit konfklikty, v neposlením řadě taktéž rozvíjí i schopnost sebepoznání. Komu je trénink Psychologie osobnosti pro firemní prostředí určen? Společnostem, které chtějí, aby jejich zaměstnanci (manažeři, obchodníci, specialisté lidských zdrojů) získali další účinný nástroj pro posílení svých interpersonálních dovedností.

Skillplus s. r. o. Školenia, personalistika, brigády

Zvládání stresu

Trénink se zaměřuje na oblast základních příčin a projevů stresu v pracovním prostředí a s pomocí psychodiagnostických metod aplikuje co nejefektívnější techniky prevence a zvládání stresových situací. Komu je trénink Zvládání stresu určen? Společnostem, které chtějí, aby jejich zaměstnanci lépe zvládali náročné pracovní tempo a udrželi si vysoký výkon i v krizových situacích.

Skillplus s. r. o. Školenia, personalistika, brigády

Profesionální asistentka

Trénink rozvíjí kompetence asistentů a asistentek v oblasti efektivní organizace, komunikace, soft- skills a v neposlední řadě v oblasti vytváření pozitivního obrazu navenek společnosti. Komu je trénink Profesionální asistentka určen? Společnostem, které chtějí, aby jejich asistenti a asistentky maximálně přispívali k práci vedoucího či týmu a zároveň profesionálně reprezentovali firmu před klienty a partnery.

Skillplus s. r. o. Školenia, personalistika, brigády

Prezentační dovednosti

Trénink rozvíjí schopnosti vedoucí k co nejlepšímu prodeji své myšlenky, projektu nebo informace prostřednictvím prezentace. Zaměřuje se na celý proces od tvorby prezentace po samotnou realizaci. Komu je trénink Prezentační dovednosti určen? Společnostem, které chtějí, aby jejich zaměstnanci (zejména manažeři, obchodníci) vynikali ve schopnosti upoutat pozornost druhých a strhnout je svým projevem na svou stranu.

Skillplus s. r. o. Školenia, personalistika, brigády

Manažer tréning

Trénink Manažér se zaměřuje na zdokonalení dovedností v oblasti efektivní komunikace, vhodného delegování, poskytování zpětné vazby, zvládání krizových situací, přesvědčivé prezentace, úspěšného vyjednávání a řešení konfliktu ze strany vedoucích pracovníků. Komu je trénink Manažér určen? Společnostem, které chtějí rozvíjet své vedoucí pracovníky (začínající i zkušené), jejichž úspěch a výsledky závisí na schopnosti vést a motivovat.

Skillplus s. r. o. Školenia, personalistika, brigády