Požiadavka na právne služby

Lokalita:  Čachtice

Potreboval by som radu ohľadne zmluvnej pokuty. Dňa 30.9.2016 som odstúpila od zmluvy s mobilným operátorm Orange. Telefonicky ma informovali o výške zmluvnej pokuty ktorá bola ako my uviedli za paušál a telefón vo výške 65,63eur. Nebol mi zaslaný žiadny písomný doklad čoho presne sa týka suma. Nakoľko mám u nich aj internet za ktorý mesačne platím 10eur prišla my faktúra vo výške 15.28 eur keď som sa telefonicky informovala za čo platím viac bolo my oznámené že ešte musím zaplatiť 8splátok za telefón na čo ma samozrejme dovtedy nik neupozornil. Po dlhých dohadoch my poslali potvrdenie o vystavení Potvrdenia kde adresát som ja a zmluvná pokuta na meno Kováčová Oľga na čo som ich upozornila vraj sa omylili skôr je to zámer aby my neboli vyplatené peniaze inde. Najviac ma pobúrilo to že ma informovali o dlhu 65,63 a nakoniec sa dozviem že je tam ešte dlh vo výške asi 32eur chcm vedieť či postupovala spoločnosť Orange správne.

Ďakujem