Podnikateľská etiketa
- kedy a prečo sa začala študovať podnikateľská etika, historické pozadie
- etika v podnikaní ako zdroj diferenciácie
- spôsoby riešenia etickej dilemy
- návody, ako eticky podnikať
Kvalifikovaní řidiči vytvářejí kvalifikovanou práci, což je přínosné pro každou firmu. Pro práci s manipulačními vozíky je třeba jejich obsluhu řádně vyškolit. Díky školení řidičů se zamezí chybám při manipulaci, čímž se snižuje riziko úrazu a redukují se náklady s tím spojené. Účastníkům základního kurzu je po absolvování teoretické a praktické části a po úspěšném složení závěrečné zkoušky vystaven mezinárodní průkaz obsluhy motorového vozíku. Roční opakované školení zajišťujeme 30 dnů před skončením platnosti průkazu ŘMV.
Naša spoločnosť ponúka organizátorom odborných konferencií, seminárov, workshopov alebo veľtrhov, svojich odborníkov, ako potencionálnych prednášajúcich na témy spadajúce do niektorej z nasledujúcich širokých kategórií: - Medzinárodný marketing - Medzinárodné biznis stratégie - Konkurenčné spravodajstvo a to so špeciálnym dôrazom región strednej a východnej Európy.
Okrem akreditovaných kurzov a ich modulov ponúka naša spoločnsoť organizáciám aj príležitosť zrealizovať školenia, workshopy, semináre či kaučovanie na témy, ktoré spadajú do niektorej z nasledovných širokých kategórií: - Strategický marketing - Podnikové plánovanie - Konkurenčné spravodajstvo. Dostatočný počet podnikových manažérov, marketérov, špecialistov na stratégiu a iných kľúčových zamestnancov Vašej spoločnosti má možnosť získať vedomosti od odborníkov našej spoločnosti na témy, ktoré ich zaujímajú, a to buď vo Vašich vlastných priestoroch alebo na inom mieste podľa Vášho výberu.
Naša spoločnosť ponúka nasledovné akreditované kurzy s možnosťou získať certifikát Ministerstva školstva SR: * Strategický marketingový manažment Kurz v trvaní 112 vyučovacích hodín je rozdelený do 14 jednodňových modulov: - Základné kamene marketingového manažmentu - Tvorba hodnôt a spokojnosť zákazníkov - Analýza nákupného správania zákazníkov - Strategické a marketingové plánovanie - Benchmarking ako nástroj učenia sa najlepšej praxi - Konkurenčné analýzy a stratégie - Segmentácia a pozicionovanie - Strategický marketingový informačný systém - Budovanie, meranie a riadenie značky - Integrovaná marketingová komunikácia - Globálny marketing - Marketing služieb - Marketingový audit a kontrola - Nástroje na podporu rozhodovania. * Manažment odvetvových rizík a príležitostí Kurz v trvaní 40 vyučovacích je rozdelený do 4 jednodňových moduloch: - Strategická analýza a plánovanie v konkurenčnom prostredí - Konkurenčné spravodajstvo a jeho zdroje - Odvetvová analýza a analýza prostredia - Analýza konkurencie.
Vzdelávanie v oblasti bezpečnosti práce - odborná spôsobilosť elektro Osvedčenie o odbornej spôsobilosti pracovníkov v elektrotechnike - vyhláška MPSVaR 718 / 2002 §21, §22 a §23 s preskúšaním a vydaním Osvedčenia §24 príprava na skúšky revízneho technika elektrických zariadení Vykonávame podľa Vášho požiadania priamo vo Vašej firme školenie NOVÉ NORMY STN A ICH APLIKÁCIA V PRAXI ELEKTROTECHNIKA jednodňové, viacdňové bez overenia alebo s overením získaných znalostí pre Vašich pracovníkov s vydaním osvedčenia o absolvovaní odborného školenia.
- Úvod do manažmentu - Efektívna manažérska komunikácia - Sebapoznanie a sebarozvoj manažéra - Nábor a výber ľudí - Riadenie a vedenie ľudí - Budovanie a rozvoj tímu - Prezentačné zručnosti - nadstavba - Motivácia a vedenie tímu - Hodnotiace rozhovory - Koučing a mentoring - Riadenie stresu a vedenie v krízových situáciách - Riadenie zmien - Riadenie nákladov - Riadenie projektov - Rozhodovanie - Emocionálna inteligencia - Riešenie konfliktných situácií - Spoločenský protokol a etiketa - Facilitácia - úloha facilitátora
Contractmanagement for International Projects: - Commercial and Legal Problems - Contractmanagement in real life - Contract Principles - Case study Risk - and Contract Management: - Globalization and its impact on risk management for the Systems Business and Heavy Industries - Project Description - Scope of Work - Customer & Country - Consortium & Joint Venture - Basis for Execution - Legal & Contractual Issues - Price, Full Cost Model, Cash Flow - Typicals To Go Wrong - Variations & Change Management - Project Conflicts and Resolution Projektmanagement: - Kommerzielle Problembereiche im Projektmanagement - Die Abnahme - Schnittstellenmanagement - Chancen und Risiko Management (CRM) - Change Management - Claim Management - Projektmanagement-Philosophie Vertragsmanagement und Abwicklung in der Praxis: - Kaufmänische und juristische Problembereiche im Anlagenschäft - Vertragsabwicklung in der Praxis - Claim Management - Contract Principles - Anbietergemeinschaften-Konsortien - Kommerzielle Problembereiche im Projektmanagement
Obchodné zručnosti: - ovládanie predajných zručností - zvládnutie techník a pravidiel predaja (psychológia predaja) - získanie schopnosti klásť otázky, zisťovať potreby zákazníka - proces predaja a jeho fázy - spoznanie zákazníka - pro zákaznícka orientácia Obchodné rokovania a vyjednávanie: - prednáškovo-tréningový program orientovaný na vedomosti a zručnosti obchodných zástupcov vykonávajúcich prípravu a realizáciu obchodu a rokovaní v konkurenčnom prostredí trhovej ekonomiky - príprava na obchodné rokovanie - umenie prvého dojmu v obchodnom rokovaní - analýza potrieb - vypracovanie obchodnej, resp. odbornej argumentácie - stratégia a technika vedenia obchodného rokovania - prekonávanie námietok - asertívna filozofia - uzatvorenie zmluvy Obchodný protokol a spoločenská etiketa: - súbor pravidiel a zvyklostí v pracovnom a obchodnom správaní - súbor pravidiel v spoločenskom správaní - štandardy správania sa pre firemných zamestnancov Profesionálne telefonovanie – telemarketing: - špecifiká telefonickej komunikácie - štruktúra a zásady telefonického rozhovoru - fázy rozhovoru - získavanie si zákazníkovej dôvery - budovanie spoločných postojov - schopnosť empatie a aktívneho počúvania - overovanie si dohodnutého - ukončenie rozhovoru - zodpovednosť za prijaté úlohy Efektívna prezentácia: - základné požiadavky na prezentáciu - plánovanie, štrukturovanie a spracovanie prezentácie - interpersonálna komunikácia - vyvolať záujem, zaujať pozornosť, vzbudiť zvedavosť - uspokojenie potrieb - časté chyby pri prezentácii Profesionálna komunikácia a asertivita: - uvedomiť si význam verbálneho a neverbálneho prejavu v komunikácii so zákazníkom - vedieť aktívne počúvať - vedieť lepšie presviedčať a argumentovať - zvládať námietky zákazníka - analýza neverbálnych prejavov zákazníka a spôsob ich zvládnutia - správne reagovať s prihliadnutím na typológiu zákazníka - asertívna filozofia a jej využívanie - pozitívna a negatívna spätná väzba Komunikácia v náročných situáciách: - zvládnutie vhodných komunikačných postupov v stresových situáciách - identifikovať a korigovať svoje reakcie v strese - komunikačné vzorce - opakujúce sa spôsoby komunikácie v strese - identifikovanie a možnosti zmeny - pracovné situácie
Školiaca činnosť v oblasti merania teploty.
PREMIER CLASS, s.r.o. v Nitre - lektorovanie jazykov: ANGLICKÝ, FRANCÚZSKY, ŠPANIELSKY A SLOVENČINA pre cudzincov. Možnosť získanie medzinárodného akreditovaného jazykového certifikátu ECL.