Support a outsourcing aplikací

HotLine:
Služby HotLine jsou poskytovány ve dvou úrovních. Rozdělení na First-level HotLine pro koncové uživatele a Second-level HotLine určené personálu odpovědnému za chod systémů a aplikací, umožňuje vhodně strukturovat poskytovanou technickou podporu. HotLine je dostupná telefonicky, e-mailem, faxem i přes WWW rozhraní. S naší HotLine je možné komunikovat v češtině, ale také bez problémů anglicky.

Aplikační podpora:
Cílem aplikační podpory je zajištění bezproblémového chodu dodané aplikace. Dohlížíme na správný chod aplikace, díky vzdálené aplikační správě jsme schopni v garantovaných reakčních časech napravit uživatelsky nevratné akce, postaráme se o optimalizaci výkonu aplikace a zajistíme další potřebné zásahy do aplikace nebo jejího fungování.

Systémová podpora:
Služba řešící správu prostředků nutných pro běh vlastních aplikací. Do této skupiny spadají veškeré HW prostředky, jako jsou produkční servery, záložní servery, infrastruktura. Také jsou to SW prostředky na úrovni operačních systémů a dalších systémových služeb nebo bezpečnostních záplat. Dohled nad celým systémem a řešení požadavků v garantovaných časech efektivně zamezí kritickým situacím, které by mohly nastat.

Správa požadavků:
Veškeré požadavky spojené s provozem dodaného řešení jsou centrálně spravovány, bez ohledu na komunikační kanál, kterým byl daný požadavek vznesen. Centrální informační systém MailTracker vždy zajistí jednoznačnou identifikaci každého požadavku a sleduje jeho vyřízení. Díky této přehledné evidenci nedochází k nechtěné ztrátě informací při správě našich aplikací.

Vyžiadajte si cenovú ponuku alebo ďalšie informácie

Popíšte, čo potrebujete. Čím presnejšie informácie uvediete, tým lepšiu ponuku môžete dostať.

Vyplňte prosím svoje kontaktné údaje a získajte cenové ponuky, referencie a ďalšie informácie.

Odoslaním súhlasím so spracovaním osobných údajov

Vaša požiadavka bola odoslaná.

  1. Zadanú požiadavku operátor spracuje.
  2. Požiadavka bude adresovaná vhodným dodávateľom.
  3. Spätne vás budú kontaktovať záujemcovia.
  4. Sami sa rozhodnete, koho si vyberiete.

Ďakujeme, že ste nás kontaktovali.

Virtualizácia serverov

Veľmi zjednodušene povedané, je to možnosť prevádzkovať na jednom fyzickom hardvéri niekoľko úplne nezávislých virtuálnych hostov, teda plne izolovaných desktopov alebo serverov. Izolovaný v tomto prípade znamená, že virtuálne hosty sa chovajú ako samostatné stanice a navzájom sa neovplyvňujú, vo fyzickom svete by predstavovali jednotlivé fyzické počítače. Je im prideľovaná daná časť zdrojov fyzického hosta. Virtualizovať je možné tak pracovné stanice ako aj servre. Práve virtualizácia serverov predstavuje najnovší trend v oblasti virtualizácie, nakoľko je týmto spôsobom možné výrazne redukovať investičné, ale najmä prevádzkové náklady. Prakticky sa virtualizácia používa na efektívnejšie využitie hardwaru a pre zvýšenie bezpečnosti. Virtualizácia taktiež umožňuje prenos virtuálnych strojov medzi fyzickými hostami (Load-balancing). Virtualizácia funguje tak že virtualizačná aplikácia transformuje hardvér na softvér, ktorý sa voči virtuálnemu hostu opäť javí ako hardvér - operačný systém tak nedokáže rozlíšiť či beží na fyzickom hardvéri alebo na virtuálnom. Virtualizácia nie je vhodná pri riešeniach, kde je potrebná čistá výpočtová sila procesoru - toto je najdôležitejší limitujúci faktor. Ako prostriedky pre realizáciu projektov spojenou s virtualizáciou používame riešenia založené na softvétrovom prostriedku VMware alebo riešenie dodávané priamo s Blade serverami.

IT, počítače

Systémy pre uchovávanie údajov

Dátové úložisko predstavuje miesto, kde sa uchováva to najcennejšie z aktív spoločnosti. Sú to samozrejme dáta, znalosti a informácie. Nakoľko štruktúra týchto záznamov je veľmi rôznorodá, je potrebné vedieť navrhnúť dátové úložisko tak, aby zohľadňovalo čo v najširšej miere špecifické požiadavky. Naše portfólio znalostí a produktov nám dáva vynikajúce predpoklady takéto riešenia pripravovať a poskytovať odbornú pomoc pri ich prevádzke. V rámci riešenia Vám vieme navrhnúť, dodať a nainštalovať on-line dátové systémy (modulárne diskové polia, enterprise diskové polia), ako aj systémy pre near on-line, resp. systémy pre off-line dáta, t.j. úložisko pre Vaše zálohy, resp. archívy.

IT, počítače

Připravujeme softwarové řešení

Připravujeme softwarové řešení pro efektivní správu dlužníků a podporu vymáhání pohledávek. S procesem správy a vymáhání pohledávek je spojeno mnoho opakujících se administrativních či organizačních úkonů, vedení velkého množství záznamů a potřeba zjišťování nejrůznějších informací pro snížení rizik. Vesměs jde o úkony, které při manuálním zpracování stojí nezanedbatelné množství času a přitom je lze snadno automatizovat pomocí softwarové aplikace. Řešení bude určeno jako key business systém pro inkasní společnosti, finanční instituce s vlastními zdroji pro správu a vymáhání pohledávek i advokátní či detektivní kanceláře, které se zabývají dlužníky a pohledávkami. Aplikace bude k dispozici jako licenčně neomezený lehký klient, může být snadno přístupná odkudkoliv jen za pomoci internetového prohlížeče, bude však samozřejmě odpovídat vysokým nárokům na bezpečnou práci s citlivými a osobními údaji. Kromě evidence klientů, dlužníků, pohledávek a plateb přinese také celou řadu užitečných funkcí, které usnadní každodenní rutinní práci všem uživatelům. Vybrat si můžete např. z následujících modulů: - Stavový automat - Časovač (hlídání termínů, akcí) - Automatický mailer, SMS brána - Pokročilý kalendář - Kalkulačka nákladů a úroků - Import a export dat s obchodními partnery

DEFINITY Systems, s.r.o. IT, počítače

Dodávka hardwarového vybavení

Dodávka hardwarového vybavení jako součásti komplexního řešení V některých případech jsou od dodavatelů vyžadovány vedle dodávky Softwarového řešení i dodávky řešení Hardwarového, jako součásti komplexního vybavení společnosti. V těchto případech, s ohledem na kvalitu a spolehlivost, jsou již několik let dodávány a doporučovány zákazníkům produkty renomované světové značky Hewlett-Packard. Produkty, které jsou nabízeny jako součást řešení, jsou primárně servery řady ProLiant, modelových označení DL, ML a BL a produkty pro řešení síťového ukládání řady Storage Works. Servery ProLiant ML Maximální důraz na interní kapacitu a rozšiřitelnost Servery určené pro vzdálenou správu a datová centra Možnost konverze z provedení tower na rack

DEFINITY Systems, s.r.o. IT, počítače

služba Serverhousing

Předmětem služby Serverhousing je umístění vyhrazeného firemního serveru do prostředí bezpečného datacentra GTS Novera, vybaveného špičkovou technologií. Umožní tak provozovat serverovou infrastrukturu přímo a zálohovaně na páteři internetu. Předností je zejména špičková úroveň zabezpečení i servisu. Umístěním serveru v některém z datacenter zajistíme jeho přímé připojení do páteřní sítě s garantovanou kvalitou klíčových parametrů IP sítě. V kombinaci s dodávkou kvalitních serverů HP ProLiant a rozšířením o návazné služby technické podpory tak zajistíme kompletní outsourcing provozu dodaného informačního systému.

DEFINITY Systems, s.r.o. IT, počítače
Programové vybavenie pre cestnú váhu

Programové vybavenie pre cestnú váhu

K plnohodnotnému využitiu vážnych systémov bezpochyby patrí spracovanie navážených údajov na počítači. Z tohto dôvodu spoločnosť pre skupinu vyvíja a dodáva softwarové systémy rady ScalexPC™. Tento súbor programov v sebe zahŕňa software pre cestné, koľajové váhy (statické a dynamické), systémy distribuovaného váženia vhodné predovšetkým pre organizácie s väčším počtom vážnych miest a v ponuke samozrejme nechýbajú ani špeciálne systémy vyvíjané podľa zákazníckych požiadaviek. Základný vážny software je k dispozícii v lokálnej i sieťovej verzii, zatiaľ čo pokročilejšie systémy (zamerané na centrálne spracovanie dát) priamo predpokladajú existenciu sieťového prostredia. Všetky softwarové produkty sú plne modulárne a rozšíriteľné podľa potrieb zákazníka. Rovnako umožňujú i export dát do iných systémov, ktoré zákazník používa (napr. skladová evidencia, fakturácia, apod.), pokiaľ to tieto systémy umožňujú.

TAMTRON, s.r.o. IT, počítače
Personalistika a mzdy

Personalistika a mzdy

V časti personalistika sa spracovávajú údaje o zamestnancoch tak, aby sa zo zadaných údajov dali získať informácie o jednom zamestnancovi alebo kombinácie informácií o všetkých zamestnancoch. Medzi výhodné vlastnosti, najmä pre väčšie spoločnosti, patrí automatizované zasielanie elektronických výplatných pások na e-mail zamestnanca. http://www.epi.sk/78/Vyplatne-pasky-v-elektronickej-forme-z-ekonomickeho-informacneho-systemu-WISP_40928.aspx

ProCeS s.r.o. IT, počítače

Modul účtovníctvo

Účtovníctvo je hlavným modulom informačného systému WISP. Zabezpečuje všetky účtovné operácie prostredníctvom ktorých môže firma sledovať svoju finančnú a ekonomickú situáciu. Spolupracuje s ostatnými modulmi systému - umožňuje používať alebo preberať už pripravené doklady z ostatných podsystémov. Uvedená modulárnosť systému umožňuje jeho jednoduché prispôsobenie pre rôzne spôsoby použitia v ľubovoľnej organizácií, ktorá účtuje v systéme podvojného účtovníctva.

ProCeS s.r.o. IT, počítače

Modul fakturácia

Pre plynulý priebeh obchodnej činnosti a odbytových vzťahov poskytuje modul fakturácia nasledovné možnosti: - vytváranie faktúr a predfaktúr aj v rôznych číselných radoch - možnosť fakturácie položiek povahy tovaru alebo služby - nastavenie zliav alebo prirážok na množstvo, výslednú cenu a pod. - sledovanie stavu salda dodávateľov a odberateľov - sledovanie čiastkových i celkových úhrad faktúr - vytvorenie cenníka služieb podľa skupín položiek s preddefinovaním účtovných predkontácií - vyhodnotenie fakturácie podľa cenníkových položiek alebo skupín položiek - vytváranie dobropisov vo väzbe na pôvodnú faktúru - vystavovanie faktúr v cudzej mene s prepočtom kurzu, s DPH alebo bez DPH - priradenie partnerov do ľubovoľných skupín - vytváranie faktúr z vystavených predfaktúr - možnosť modelovania faktúry - tvorba konceptu faktúr - zaokrúhľovanie faktúr podľa vlastnej definície - vlastná možnosť výslednej úpravy vzoru tlačív faktúr - jazykové mutácie tlačív faktúr - automatizované účtovanie faktúr - prepojenie s modulmi účtovníctvo a pohľadávky/záväzky - možnosť úprav modulu podľa požiadaviek zákazníka

ProCeS s.r.o. IT, počítače