Outsourcing
Pri outsourcingu ide o využívanie cudzích zdrojov na dosahovanie vlastných cieľov spoločnosti. Spoločnosť nemusí vynakladať prostriedky na obstaranie majetku a pritom ho môže plnohodnotne využívať. Takisto nemusí investovať do vzdelávania či udržania úrovne špecialistov, no pritom ich má k dispozícii podľa potreby. Rozhodnutie využiť outsourcing IT je rozhodnutím s cieľom zníženia nákladov, na základe využitia úspor z rozsahu a efektivity vychádzajúcej zo skúsených a kvalifikovaných kapacít poskytovateľa. Zákazník takto získava skutočnú hodnotu zo služieb. Hodnota vychádza zo spôsobu, akým poskytovateľ outsourcingu aplikuje procesy, personál a činnosti na zlepšenie toho, ako je služba poskytovaná. Sama technológia neprináša výhodu, ale spôsob, akým je technológia využitá. V IT oblasti sa za outsourcing považujú služby počínajúce servisom počítačov, pokračujúc inštaláciou a manažmentom sietí až po ucelený prenájom informačného manažmentu spoločnosti, vrátane plánovania a obchodných analýz. Medzi najčastejšie využívané služby sa zaraďuje manažment sietí a IKT infraštruktúry, užívateľská podpora. V uvedenej oblasti dokážeme prostredníctvom outsourcingových činností plne prevziať celú zodpovednosť za chod informačného systému u zákazníka, vrátane garantovanej kvality a dostupnosti služieb (QoS) formou čiastočného outsourcingu. Čiastočný outsourcing – poskytovanie špecifickej funkcie, či služby informačného systému, ktorú zákazník požaduje. IT vybavenie zostáva vo vlastníctve zákazníka.
🏢
tnTEL, s.r.o.
Poradenstvo, právo, marketing