Desktop manažment a podpora používateľov
Desktop manažment je komplexný prístup k riadeniu všetkých počítačov v organizácii. Názov zahŕňa dohľad notebookov a ďalších počítačových zariadení, rovnako ako u stolových počítačov. Desktop manažment je súčasťou systémov riadenia, čo je správa všetkých zložiek informačných systémov organizácie. Ostatné súčasti systému riadenia zahŕňa správu siete a správy databáz. Tradičné desktop manažment úlohy zahŕňajú inštaláciu a údržbu hardvéru a softvéru, filtrovanie nevyžiadanej pošty a správu užívateľských oprávnení. V posledných rokoch sa však úlohy súvisiace so zabezpečením stali čoraz väčšou časťou desktop manažmentu. V dôsledku toho majú čoraz väčší podiel na administratívnych zdrojov práve spomenuté úlohy, ako patch manažment, boj s vírusmi a spyware a ovládanie greynet aplikácie (programy nainštalované bez súhlasu firmy, ako je instant messaging IM alebo IMing, zdieľanie súborov a programov a čitatelia RSS).
🏢
Arminius s.r.o.
Služby