Garantovaný servis IT
Sústreďte sa na svoju prácu Uvedomujeme si, že nestačí len dodať techniku, nainštalovať ju či pripojiť do siete. O úspešnosti celej investície rozhoduje kvalitné servisné zabezpečenie a následné popredajné služby. Našim krédom v oblasti servisu je: Image Rýchlo a bez pochybností Väčšinu servisných zásahov riešime ešte v ten den, havarijné prípady od do 6 hodín po nahlásení. Garantovaná servisná zmluva Pri garantovanom servise je služba zákazníkovi poskytovaná na nadštandardnej úrovni - súčasťou služby je garantovaná časová flexibilita a servis on site . Ponúkame rôzne formy zmluvného servisného zabezpečenia s definovaným rozsahom služieb: - BASIC - základné servisné zabezpečenie, garantovaná doba odozvy, servisný zásah je poskytovaný On Demand - na vyžiadanie - SYSTEM - servisné zabezpečenie s pravidelnými návštevami u zákazníka s definovanými činnosťami - FULL SERVIS - v tomto prípade zákazník platí pevnú sadzbu za každý server, stanicu, tlačiareň či ďalšie zariadenie, alebo podľa vopred dohodnutého počtu hodín. My poskytujeme servis podľa potrieb klienta, kedykoľvek je to nutné. Pre zákazníka je výhodou, že pozná pevné mesačné náklady na servis, má istotu okamžitého zásahu a stálej podpory. Táto verzia zmluvy je zvlášť výhodná pre firmy, ktoré nemajú svojho správcu informačního systému
🏢
Pronetis, s.r.o.
IT, počítače
