Registrácia

CRM FACT event management server

Súčasťou systému CRM FACT je event management server, ktorý umožňuje spravovať úlohy, telefonáty, servisné zásahy, porady alebo rokovania. Tieto udalosti je možné priradiť k zamestnancovi a sledovať či bola úloha vykonaná.

S využitím event servera CalDAV je možné udalosti spravovať cez kalendarové aplikácie Sunbird, Outlook alebo Lotus Notes. CalDAV je open source alternatíva k Exchange serveru. Nasadením riešenia tak šetríte náklady. Vhodnosť nasadenia však treba preveriť auditom.

Súčasťou servera je aj notifikačný systém. Kde je možné definovať kedy má notifikácia nastať a čo sa má vtedy vykonať. Takto je napríklad možné poslať notifikáciu cez email alebo SMS.
Tak isto je možné poslať klientovi SMS napríklad o stave jeho reklamácie.

Zasielanie SMS alebo mailov je možné použiť aj na komunikácií vo vnútri firmy. Môžete tak pohodlne napísať SMS na PC a poslať ju zamestnancovi ktorý je v teréne. Prípadne je možné použiť automatickú SMS notifikáciu, keď systém automaticky rozpošle SMS, napríklad keď úloha nieje ešte dokončená.

Vyžiadajte si cenovú ponuku alebo ďalšie informácie

Popíšte, čo potrebujete. Čím presnejšie informácie uvediete, tým lepšiu ponuku môžete dostať.

Vyplňte prosím svoje kontaktné údaje a získajte cenové ponuky, referencie a ďalšie informácie.

Odoslaním súhlasím so spracovaním osobných údajov

Vaša požiadavka bola odoslaná.

  1. Zadanú požiadavku operátor spracuje.
  2. Požiadavka bude adresovaná vhodným dodávateľom.
  3. Spätne vás budú kontaktovať záujemcovia.
  4. Sami sa rozhodnete, koho si vyberiete.

Ďakujeme, že ste nás kontaktovali.

Ďalšie ponuky v sekcii: IT, počítače

Průmyslové počítače a servery

Základní charakteristikou průmyslového počítače je konstrukce se zřetelem na odolnost a spolehlivost. Průmyslové počítače jsou vybaveny odolnou kovovou skříní s redundantními zdroji, zdvojenou přetlakovou ventilací s prachovým filtrem, antivibračním uchycením disků a pojistkou zásuvných karet proti uvolnění z konektoru. K prvkům aktivní bezpečnosti patří CPU vybavená watchdogem. Do skříně průmyslového počítače lze montovat standardní nebo průmyslový motherboard. Skutečně průmyslovým řešením je však použití pasivní sběrnice a CPU zásuvné karty.

FCC průmyslové systémy s.r.o. IT, počítače

Web audit

Služba je určená pre firmy ktoré sa rozhodli vytvoriť internetový projekt, majú definované ciele a potrebujú poradiť ako sa k nim dopracovať. Prieskum internetu Web audit je v prvom rade prieskum internetu. Cieľom je nájsť stránky podobné vášmu projektu. Ide naozaj o hĺkový priekum, kedy sa prechádzajú rôzne stránky v rôznych krajinách a jazykoch. Tento proces môže trvať niekoľko dní až po niekoľko týždňov v závislosti od projektu. Následne sa podľa zvolených kritérií ako návštevnosť, popularita alebo príbuznosť s budúcim projektom vyberú stránky, ktoré sa podrobia bližšiemu skúmaniu. Skúmanie vybratých stránok Druhá fáza je začať vybraté stránky naozaj používať. Ak napríklad skúmam Google Analytics, tak službu používam na reálnych stránkach. Tento proces môže trvať naozaj veľmi dlho. Preto služby ktoré sú trendové ako Facebook, Linkedin alebo Twitter používam neustále. Cieľom tohto procesu je analyzovať funkcionalitu a vybrať kľúčové vlastnosti. Funkcionalita Následne je vhodné spolu so zadávateľom zvážiť mix funkcionalít pri ktorých je predpoklad že budú spolu úspešne fungovať. Tak isto je možné pridať aj úplne novú funkcionalitu. Vždy však treba zvažovať, či daný mix bude fungovať ako celok a má predpoklady splniť definované ciele. Táto časť je veľmi dôležitá z hľadiska budúceho projektu. Technológie Na základe definovanej funkcionality sa následne zvoli najvhodnejšia technológia. Pričom aj zvolenie vhodnej technológie je ďalší samostatný audit. Audit ako základ Webový audit je nutnosť pri zakladaní internetových aplikácií. Bez dôkladnej znalosti internetu v danej oblasti, je zakladanie projektu skôr hazard.

IT, počítače

Vývoj CRM softwaru

Mám dlhoročné skúsenosti s vývojom CRM systémov. Či už v internetovom prostredí, alebo stand-alone windows aplikácií. Starám sa o niekoľko reálne fungujúcich riešení, či už pre reklamné agentúry alebo obchodné spoločnosti. Samotnému vývoju aplikácie predchádza analýza požiadaviek, návrh systému a analýza prostredia kde bude budúci systém fungovať. Viem sa pozrieť na procesy vo firme a určiť ktoré sú pre firmu najdôležitejšie a mali by byť zahrnuté do systému. Tak isto vám viem navrhnúť optimalizácie procesov vo firme. Práve CRM je systém, ktorý udrží procesy vo firme v poriadku. CRM FACT je určený malým a stredným firmám. Je však stavaný na vačšie množstvo užívateľov a väčšie objemy dát.

IT, počítače

Reklamné agentúry CRM FACT

Špeciálne upravená verzia CRM FACT, ktorá je určená pre reklamné agentúry. V súčasnosti je v systéme možné spravovať niekoľko typov nosičov. Napríklad bigboardy, električky, autobusy, vlajky, steny, bicykle, movingboardy, hypercuby a LCD panely. Pričom počet podporovaných médií sa neustále rozširuje. Informujte sa či systém podporuje aj váš typ. Vlastnosti Okrem základných vlastností, ktoré má CRM FACT, systém ešte obsahuje: Rezerváciu reklamných plôch – Asi najdôležitejší modul v systéme. Umožňuje evidovať rezervácie a objednávky jednotlivých médií. Systém dokáže skontrolovať, či je možné dané médium objednať, alebo nie. Správa plôch a médií – Modul umožňuje spravovať zoznam plôch a médií. Pričom k jednému médiu (napr. autobus) je možné priradiť viac plôch (busboardy, samolepky). Štatistiky – systém pre reklamné agentúry vie tiež robiť špeciálne štatistiky, ako napríklad obrat podľa typu nosiča. Obrat podľa zákazníka. Obrat jednotlivých plôch. Údaje sa dajú zobrazovať za určité časové obdobie.

IT, počítače

CRM FACT Obchodné spoločnosti

CRM FACT sa často používa práve v spoločnostiach, ktoré sa zaoberajú predajom služieb, alebo maloobchodom. Pre tieto spoločnosti dodávam systém so základnými modulmi. CRM je možné prepojiť s účtovným softwarom a získať tak ďalšie dáta o zákazníkovi. S týchto dát je potom možné vytvárať ďalšie štatistiky, ako napríklad ziskovosť na zákazníka. Systém je primárne určený pre firmy menšie a stredné firmy. Je však nastavený na väčšie objemy dát a tak isto väčší počet naraz pracujúcich užívateľov.

IT, počítače
Zobraziť všetky ponuky v sekcii IT, počítače