Lion Teleservices SK, spol. s r.o.

• Profil
• Kontakty

* Lion Teleperformance Slovakia je jedným z popredných poskytovateľov služieb Call Centier, CRM a internetových služieb v Slovenskej Republike. Lion Teleperformance Slovakia je obchodnou značkou spoločnosti Lion Teleservices SK, spol. s r.o. Táto spoločnosť je členom SR. Teleperformance Group, najrozsiahlejšej siete kontaktých centier na svete.

Medzi naše služby a riešenia patria:

* PRIESKUM TRHU - vám pomáha pri vašich strategických rozhodnutiach a predvídaní správania sa vašich zákazníkov. Zber a analýza dát na operačnej úrovni nám umožňuje zvýšiť efektívnosť vašich programov na všetkých úrovniach ich rozvoja a implementácie.

* ZÍSKAVANIE ZÁKAZNÍKOV - schopnosť rozširovať vašu zákaznícku základňu je základným faktorom úspechu vášho biznisu. Princípy úspešnej akvizície nových zákazníkov sú nedotknuteľné. Musíte ponúknuť správny produkt pre správny trh v správnom čase prostredníctvom správnej obchodnej ponuky.

* STAROSTLIVOSŤ O ZÁKAZNÍKOV - či už ide o poskytovanie informácií alebo reakcie na problémy, potrebujete poskytnúť vysokokvalitné služby, ktoré vás odlíšia od konkurencie, posilnia imidž vašej značky a spojenie so zákazníkmi.

* RAST HODNOTY ZÁKAZNÍKA - dnešné trhy nútia spoločnosti úspešne adoptovať správne naplánovaný prístup k predaju počas celého životného cyklu zákazníka. Každý kontakt so zákazníkom by mal byť vnímaný ako príležitosť na zvýšenie predaja s prioritou najprofitabilnejšieho zákazníckeho segmentu.

* TECHNICKÁ PODPORA - efektívna technická podpora je hlavným nástrojom zákazníckej starostlivosti a môže vám priniesť rozhodujúcu konkurenčnú výhodu.

* RIADENIE POHĽADÁVOK - naše programy vymáhania pohľadávok sme vybudovali na základe permanentného vyhodnocovania finančného rizika každého zákazníka a analyzovania príčin neplatieb.

* APLIKÁCIE CRM - na základe vašich priorít a cieľov vám vždy môžeme ponúknuť niekoľko úrovní spolupráce, od poradenstva, ktorého cieľom je poskytnúť vám podporu pri strategických rozhodnutiach, až po kompletné prevzatie zodpovednosti za implementáciu a riadenie vašich strategických zámerov.

* MOŽNOSTI SPOLUPRÁCE - Lion Teleperformance Slovakia vám ponúka spôsoby partnerstva. Záleží na vašich cieľoch i rozsahu v súčasnosti poskytovaných služieb, akú formu spolupráce si zvolíte.