DIMAR GROUP, s. r. o. ponúka

• Profil
• Ponuka
• Kontakty

• Digitalizácia dát - Prepis dát do elektronickej podoby Zákaznícke dáta často získate v „neelektronickej“ podobe prostredníctvom súťažných kupónov, prihlášok, dotazníkov a pod. Prepíšeme ich do digitálnej podoby, aby s nimi bolo možné ďalej pracovať a využiť ich na komunikáciu, či predaj.

• Spracovanie dát - Spracovanie, úprava a manažment vašich databáz Zozbierať zákaznícke dáta je len prvý krok. Pre ďalšie marketingové využitie ich treba systematizovať, adekvátne pripraviť a najmä udržiavať aktuálne. To je úloha pre našich databázových špecialistov. Spracujú vaše databázy, doplnia chýbajúce informácie, v pravidelných intervaloch ich zaktualizujú a pripravia na tlač, telemarketing, resp. iné využitie.

• Výber cieľových skupín - Výber vhodných zákazníkov pre vaše kampane Sila priameho marketingu je v tom, že si viete veľmi presne vybrať, koho oslovíte. My pre vás a vaše kampane vyberieme tie správne cieľové skupiny. Analýzou a následnou segmentáciou databáz vytriedime najvhodnejšie kontakty na oslovenie. Ako databázové zdroje pri tom vieme využiť vaše zákaznícke dáta, databázy z nášho portfólia alebo verejne dostupné dáta (komerčné databázové zdroje).

• Predaj dát - Predaj a prenájom zákazníckych databáz Poskytneme vám databázy zákazníkov pre komunikačné kampane. Naše portfólio ponúka pravidelne aktualizované databázy firiem (B2B) i spotrebiteľov (B2C). V závislosti od rozsahu a náročnosti výberu databázy vám ponúkneme obojstranne výhodné podmienky na odkúpenie, resp. prenájom dát.

• Databázový marketing - Dodáme vám tých pravých zákazníkov Základom priameho marketingu a predaja sú kvalitne pripravené databázy. Aby vašu ponuku dostal ten, kto ju naozaj využije, rozsegmentujeme pre vás dáta podľa všetkých dôležitých kritérií a vyberieme to najlepšie. Úspech sa dostaví v podobe vysokého zásahu cieľovej skupiny, v náraste predaja a tiež v šetrení nákladov, pretože pri dobre zacielenej komunikácii stačí osloviť menšie skupiny zákazníkov.

• On-line kampane - Komunikácia so zákazníkmi cez internet a e-mail Výhodou komunikácie cez internet je okrem nízkych nákladov aj možnosť okamžitej reakcie reálnom čase. Zákazníkov oslovíme cielenými e-mailovými kampaňami, prípadne pravidelným elektronickým newsletterom. Vyvolaný záujem nasmerujeme priamo do vášho e-shopu. Zabezpečíme návštevnosť a predaj na vašich stránkach. Zvýšime vašu „viditeľnosť“ na webe (SEO, PPC).

• Telemarketing - Oslovenie zákazníkov formou telefonického rozhovoru Telemarketing je plynulým prechodom medzi reklamou a predajom. Osobný telefonický rozhovor patrí medzi najúspešnejšie marketingové praktiky, pretože ak máte zákazníka „na dráte“, je len na vás, či mu dokážete predať svoj produkt. My to dokážeme. Pripravíme efektívny scenár rozhovoru podľa špecifík vášho produktu a cieľovej skupiny. Naši trénovaní špecialisti s niekoľkoročnými skúsenosťami obvolajú vybranú cieľovú skupinu kontaktov a dodajú požadované výsledky.

• Direct mail Direct mail v sebe spája výhody klasickej reklamy a osobnej komunikácie, pričom z pohľadu nákladov je nepomerne lacnejší oproti bežným reklamným médiám. Vďaka špičkovému grafickému dizajnu a najnovším tlačovým technológiám vieme vyrobiť zákaznícky atraktívny materiál. Personalizované oslovenie mu dodá osobnejší charakter a podporí dojem výnimočnosti ponuky. Navrhneme vám celú direct mailovú kampaň, zabezbečíme produkciu a doručenie v stanovenom termíne. V prípade potreby zozbierame spätnú väzbu od zákazníkov.

• Stratégia a tvorba Pripravíme vám kompletný návrh kampane od definovania komunikačnej stratégie cez kreatívne riešenie, grafický dizajn až po odporučenie produkcie a distribúcie.

• Marketingová komunikácia Navrhneme vám optimálny komunikačný mix direct a online marketingových nástrojov. Pri nízkej miere počiatočných nákladov dosiahneme výsledky, aké očakávate. Pripravíme, uskutočníme a vyhodnotíme pre vás komunikačné kampane od vypracovania marketingovej stratégie, cez tvorbu kreatívnych návrhov, grafického dizajnu, produkciu až po zozbieranie spätnej väzby.

• Optimalizácia nákladov Vďaka dlhoročným skúsenostiam so Slovenským reklamným trhom a oblasťou priameho marketingu vám vieme poskytnúť spoľahlivé rady a odporúčania pre zníženie nákladov a efektívne vynakladanie prostriedkov na telekomunikačné služby, poštovné, tlač a produkciu.

• Lojalitné programy Udržať si zákazníka je oveľa lacnejšie, ako získať nového. Samozrejme, aj udržiavanie zákazníkov si vyžaduje úsilie. Pre zjednodušenie vám vieme ponúknuť systémy vernostných a motivačných programov, overené v praxi konkrétnymi výsledkami. Na ich základe vieme tiež navrhnúť nový model, šitý na mieru vášmu biznisu. Naše programy sú postavené na osvedčených motivačných schémach a komunikačných riešeniach, ktoré usmernia zákaznícke správanie k požadovaným cieľom.

• Starostlivosť o zákazníkov Dobrá skúsenosť robí spokojného zákazníka. Spokojný zákazník sa stáva verným a pravidelným zákazníkom. Nakupuje opakovane a šíri dobré meno vašej spoločnosti, čím vám robí tú najúčinnejšiu reklamu úplne zadarmo. Poradíme vám, ako vytvoriť optimálne podmienky pre dobrú zákaznícku skúsenosť, budovanie dlhodobých vzťahov so zákazníkmi a podporu ich lojality.

• Priamy marketing a predaj Zvyšovanie predaja pomocou nástrojov direct marketingu. Priamym oslovením správne vybranej skupiny zákazníkov pre váš produkt či službu vieme docieliť okamžitý predaj a v druhom pláne vyvolať záujem, ktorý vyústi do sekundárneho predaja. Pomôžeme vám s výberom vhodných cieľových skupín a odporučíme vám účinný spôsob oslovenia. Či chcete získavať nových zákazníkov, alebo predávať viac existujúcim, navrhneme pre vás to správne riešenie.

• Strategické poradenstvo Poskytneme vám odborné konzultácie a vypracujeme strategické riešenia pre zvýšenie predaja. Navrhneme efektívnu komunikačnú podporu, ktorá vám okrem reálnych merateľných výsledkov prinesie i zníženie nákladov. Vytvoríme programy pre udržanie existujúcich zákazníkov, zvyšovanie ich spokojnosti a ďalší rozvoj ich nákupného potenciálu.