Hotelový recepčný systém

1. Evidencia hotelových hostí:
- Evidencia všetkých údajov o hotelových hosťoch alebo firme.
- Možnosť vyhľadania hosťa podľa ľubovoľného známeho údaja o hosťovi alebo firme.
- Evidencia Skupín hostí (cestovné kancelárie).
- Vedenie účtu každému hosťovi.
- Vedenie účtu skupine.
- Vedenie účtu neubytovanému zákazníkovi.
- Ak je hosť členom skupiny je možné automaticky zaťažovať účet tejto skupiny alebo účet rozdeliť a niektoré položky automaticky presúvať na skupinu a niektoré nechať na účte hosťa.
- Položky účtov ktoré ešte nie sú zúčtované je možné ľubovoľne presúvať medzi hosťami.
- O každej položke účtu sa sleduje história jej presunov, takže je okamžite zrejmé odkiaľ bola položka presunutá a kde vznikla.
- Možnosť odhlásenia hosťa z hotela aj keď hosť nemá vyrovnaný účet. Hosť je až do uhradenia účtu evidovaný v zozname hostí s nevyrovnanými účtami ale neblokuje žiadnu izbu.
- Zúčtovať je možné celý účet alebo len vybrané položky účtu alebo len zlomok vybranej položky účtu.
- Platbu za účet je možné ľubovoľne kombinovať na hotovosť, šek, kredit, faktúra a pod.
- Príjem hotovosti je možné sledovať spolu alebo podľa potreby až za každého pokladníka samostatne, takže každý pracovník ktorý má oprávnenie zúčtovať hosťa môže mať samostatne sledovanú pokladnicu a sám zodpovedá za prijatú hotovosť.
- Každému hosťovi alebo skupine je možné definovať ľubovoľné položky účtu s rozsahom platnosti ktoré mu budú automaticky pripísané na účet pri nočnej uzávierke (Trvalé služby).
- Trvalé služby Ubytovanie, Raňajky, Garáž je možné automaticky zaviesť pri ubytovaní hosťa.
- Izby hotela sú rozdelené do kategórií podľa typu.
- Prehľadná obrazovka obsadenia hotela podľa typov izieb po týždňoch.
- Prehľadná obrazovka obsadenia a rezervácií podľa jednotlivých izieb po mesiacoch.
- Prehľad vystavených účtov a hostí ubytovaných v minulosti.

2. Rezervácia izieb:
- Možnosť rezervovať izby na ľubovoľné obdobie dopredu.
- Možnosť v jednej rezerve rezervovať viac izieb rôznych typov.
- Rezervovať stačí len typ izby ale je možné rezervovať až konkrétnu izbu pre konkrétneho hosťa.
- Všetky údaje z rezervy sa automaticky preberajú pri ubytovaní hosťa. Čím viac údajov sa zadá pri rezervácií tým rýchlejšie a jednoduchšie je ubytovanie.
- Pri rezervácií typu izby je možné prekročiť kapacitu hotela o určitý vopred definovaný počet izieb.
- Možnosť určiť čas platnosti rezervácie.
- Všetky platné rezervy je možné prehľadne zobraziť podľa typu izby alebo podrobne za jednotlivé izby.

3. Evidencia a účtovanie telefónnych hovorov:
- Evidencia všetkých došlých aj vyšlých telefónnych hovorov
- Automatické pripísanie tel. hovoru na účet hosťa
- Sledovanie hovorov aj na iných klapkách ktoré nie sú v ubytovacej časti
- Možnosť účtovať rôzne tarify za impulz pre každú klapku
- V prípade že ústredňa nevysiela impulzy možnosť prepočítať dĺžku hovoru z času hovoru a volanej klapky.
- Podpora viac ako 60 telefónnych ústrední.

4. Zmenárenská činnosť:

- Možnosť definovať pokladníkov s právom vykonávať zmenárenskú činnosť.
- Možnosť sledovať zmenárenskú pokladňu samostatne alebo spoločne s korunovou pokladňou.
- Možnosť definovať samostatnú zmenárenskú pokladňu pre každého pokladníka.
- Možnosť kombinovať rôzne meny na jednom doklade.
- Prepojenie na katalóg platidiel APIS.

Ďalšie vlastnosti hotelového systému:
- Definovanie prístupových práv pre jednotlivé činnosti.
- Prepojenie na prístupový systém hotelových izieb.
- Výstupné zostavy pre EXCEL.
- Členenie poskytnutých služieb na skupiny a podskupiny.
- Sledovanie úverových limitov za jednotlivé druhy kreditných kariet.
- Možnosť prepojenia na skladové hospodárstvo (Minibar).