Náhradné diely a servis
Samozrejmosťou je dodávka dokumentácie a manuálov v slovenskom jazyku (resp. v českom alebo inom jazyku podľa požiadavky klienta) v tlačenej aj elektronickej forme (CD). Podrobný popis a technické schémy dodaného zariadenia uľahčujú správnu identifikáciu potrebného náhradného dielu.
Záručný a pozáručný servis dodanej technológie a diela ako celku je zabezpečený Servisným oddelením firmy MANEX. Naši servisný pracovníci sú technicky a odborne pripravení odstrániť akúkoľvek závadu v najkratšom možnom čase. Výhradné používanie štandartných prvkov garantuje rýchlu dostupnosť náhradných dielov.
Pretože poznáme cenu akéhokoľvek prerušenia Vašej výroby, štandartne poskytujeme počas celej záručnej doby pravidelný preventívny servis v zmluvne dohodnutých intervaloch (bežne v prvej polovici záručnej lehoty minimálne 1x za 2 mesiace, v druhej polovici záručnej lehoty minimálne 1x za 3 mesiace) a 24 hodinový havarijný servis
Po uplynutí záručnej lehoty poskytujeme zmluvný pozáručný servis, respektíve servis na objednávku.