Správa informačných systémov

Spoločnosti, ktoré priamo nepôsobia na trhu s informačnými technológiami obvykle nedisponujú a nie je ani dôvod aby disponovali dostatočnými finančnými a personálnymi zdrojmi aby mohli sledovať vývoj IT a pritom efektívne riešiť každodenné problémy súvisiace s údržbou informačného systému. Preto je efektívnejšie prenechať správu IS a s tým súvisiacich činností, ako je napr. vzdelávanie zamestnancov, sledovanie a operatívne zavádzanie nových trendov, do kompetencie spoločnosti, ktorá má skúsenosti, vedomosti, prehľad a potrebné zdroje. Takáto spoločnosť zvládne tieto činnosti lepšie a pri podstatne nižších nákladoch.

Správa informačných systémov sa realizuje prostredníctvom rôznych foriem zmluvného servisu. Je to typ zmluvného vzťahu medzi dodávateľom správy a klientom, kde predmetom plnenia zmluvy je expertná správa podnikových informačných systémov s pevne stanovenou paušálnou cenou. Tento vzťah v porovnaní s klasickým servisom pre klienta prináša mnoho výhod.

Výhody zmluvného servisu:

* Optimalizácia nákladov na prevádzku IS:

- odborný dohľad našich expertných pracovníkov nad IS znižuje riziko nepredvídateľných porúch, ktorých odstránenie si nezriedka vyžaduje nemalé finančné výdavky. Cieľom je závadám predchádzať a eliminovať zdroje ich vzniku.

* Úplná kontrola a plánovanie výdavkov do IS:

- systém je budovaný a udržiavaný podľa vopred schválenej koncepcie a všetky výdavky s tým spojené sú dopredu známe, evidované a vyhodnocované, čím klient získava úplný prehľad o tom, ako sa finančné výdaje do IS menia na jednoznačne definovamé výkony.

* Rozvoj v súlade s najnovšími technológiami:

- systém a jeho jednotlivé súčasti sú rozvíjané v súlade s narastajúcimi požiadavkami na výkon a dostupnosť aplikácií. Riešenia navrhované v súvislosti s rozvojom systému sú ďalej konfrontované s príležitosťou integrovať nové informačné technológie. Samotná implementácia je realizovaná len v prípade že tieto technológie sú v praxi odskúšané a že predstavujú jednoznačný prínosu pre IS.

* Voľné personálne zdroje:

- zmluvný servis odbremeňuje pracovníkov a manažment spoločnosti od činností súvisiacich s údržbou IS. Zodpovednosť za údržbu IS, metodické riadenie pracovníkov oddelenia IT a ich odbornú spôsobilosť či otázky súvisiace s personalistikou prechádza na našu spoločnosť. Manažéri a pracovníci tak môžu získaný čas sústrediť na činnosti, ktoré sú pre podnik ziskotvorné.