Firemná identita
Tak, ako je samozrejmé pre obchodníka dobré oblečenie a profesionálne vystupovanie, mala by byť samozrejmá aj kvalitná firemná identita. Základom je vhodný názov a jeho grafická podoba (značka, logotyp).
Aby bola firemná identita naozaj jednotná, nedodávame iba jednotlivé aplikácie (na písomnostiach, v reklame, na internete, na darčekových predmetoch…), ale vytvárame aj súbor pravidiel a odporúčaní, ako sa má značka používať, tzv. grafický manuál značky. Pomocou neho sa ľahko vytvoria rôzne ďalšie aplikácie a nie sú problémy napríklad ani pri externom spracovaní tlačovín.