Správa a monitoring - měřitelnost poskytovaných služeb v IT
V současné době je důležitější než kdykoliv dříve mít aktuální přehled o dění ve Vašem IT. Monitoring chování systémů a služeb v reálném čase, analýzy dlouhodobých trendů nebo predikce vývoje jsou činnosti, které jsou od IT velmi často vyžadovány obchodními útvary. Je žádána garantovatelná dostupnost a kvalita poskytovaných služeb a mezi IT a obchodními útvary, nebo přímo zákazníky jsou uzavírány smlouvy o úrovni poskytovaných služeb (SLA - Service Level Agreements). Naše služby v oblasti zaměřené na správu a provoz IT Vám pomohou získat kontrolu nad zdroji v IT, ať už se jedná o sítě, systémy, aplikace, poskytované služby nebo o samotné lidské zdroje. Portfolio služeb, které nabízí naše společnost, zahrnuje moderní nástroje pro efektivní správu a monitoring Vašeho prostředí, stejně jako tým vysoce kvalifikovaných specialistů s dlouholetými zkušenostmi nejen v této oblasti. Naše služby zahrnují mimo jiné: * komplexní dodávku řešení pro správu a dohled Vašeho prostředí na klíč, zahrnující analýzu, návrh architektury, pilotní provoz, plošnou implementaci včetně dodávky potřebného software a hardware vybavení; * služby outsourcingu v oblasti dohledových a management systémů; doplnění Vašeho týmu o specialistu na monitoring a management řešení se zkušenostmi z obdobných projektů v jiných organizacích (pomoc při výběru vhodných nástrojů pro Vaše prostředí a požadavky). Naši specialisté pro oblast dohledu a správy IT Vám pomohou při návrhu, implementaci, provozu nebo integraci těchto řešení; * dodávku softwarových licencí nabízených produktů. * návrh a realizaci jednotlivých stavebních bloků komplexního systému pro efektivní dohled a správu Vašeho prostředí jako jsou správa síťové infrastruktury, správa systémů, monitoring aplikačních platforem, transakční monitoring aplikací, monitoring služeb nebo obchodních procesů a jejich integrace; * možnost ověření funkčnosti a robustnosti navrhovaného řešení v prostředí naší laboratoře; * analýzu, návrh a a implementaci procesů podporujících efektivní správu IT; * přizpůsobení produktů, analýzu aplikací pro potřeby efektivního monitoringu a správy, návrh dohledu aplikací; * integraci s jinými nástroji nejen pro management a monitoring, které zákazník již používá; * monitoring a management systémy obecně - konzultační a poradenskou činnost v obecné rovině (Jak na to? Co lze očekávat? Jaké jsou možnosti? Kolik to bude stát?); * demonstrace nabízeného řešení v prostředí zákazníka pomocí Proof of Concept nebo v našem Technology Labu - možnost zprostředkování referenčních návštěv.
🏢
TRASK SOLUTIONS Slovakia s.r.o.
IT, počítače