Y-Soft SafeQ

Y Soft SafeQ® je tlačové riešenie, ktoré rieši potreby v nasledujúcích oblastiach tlačových riešení:
- Kontrola nákladov na tlač/kopírovanie/skenovanie, účtovanie tlačových služieb
- Bezpečnosť dokumentov pri tlači
- Produktivita a optimalizácia tlačového prostredia
- Komfort

Pre koho je YSoft SafeQ určený:
- Malé firmy
- Stredné a veľké firmy
- Banky a poisťovne
- Výrobné spoločnosti
- Poskytovateľia služieb
- Školy a univerzity
- Štátne úrady a ministerstvá
YSoft SafeQ sa teraz používa:
- vo viac než 2 500 spoločnostiach
- v 35 krajinách, v 13 jazykoch
- s viac než 9 000 terminálmi

Princíp fungovania SafeQ
Riešenie SafeQ podporuje dva typy tlačových frontov - priama a zabezpečená tlač. Pri priamej tlači je úloha spoolerom zaradená do frontu úloh a okamžite vytlačená. Pri zabezpečenej tlači je úloha zaradená do tzv. secure frontu a spooler ju drží až do tej doby, než príde požiadavka z tlačového centra (tlačiarne) od vlastníka tejto úlohy. Potom vykoná kontrolu prístupových práv a na základe autorizácie dá spooleru pokyn k vytlačeniu úlohy. Tlač prakticky prebieha iba cez jednu tlačiareň, ale užívateľ si dokument môže vyzvihnúť na kterejkoľvek tlačiarni v sieti podľa svojej potreby. Táto funkcia je označovaná ako follow-me.

Vyžiadajte si cenovú ponuku alebo ďalšie informácie

Popíšte, čo potrebujete. Čím presnejšie informácie uvediete, tým lepšiu ponuku môžete dostať.

Vyplňte prosím svoje kontaktné údaje a získajte cenové ponuky, referencie a ďalšie informácie.

Odoslaním súhlasím so spracovaním osobných údajov

Vaša požiadavka bola odoslaná.

  1. Zadanú požiadavku operátor spracuje.
  2. Požiadavka bude adresovaná vhodným dodávateľom.
  3. Spätne vás budú kontaktovať záujemcovia.
  4. Sami sa rozhodnete, koho si vyberiete.

Ďakujeme, že ste nás kontaktovali.

HP Care pack, hardvérova podpora

1. Oprava v servisnom stredisku(carry-in) Služba hardvérovej podpory HP v servisnom stredisku ponúka servis s telefonickou podporou na diaľku a opravu kvalifikovaných produktov vo vyhradenom servisnom stredisku HP. Služba pokrýva opravu alebo výmenu v autorizovanom servise, materiál, súčiastky a prácu technika. 2. Oprava formou výmeny zariadenia (exchange) Služba je špeciálne zameraná na produkty, ktoré je možné jednoducho dodaťa na ktorých si môžu zákazníci ľahko obnoviť svoje dáta zo zálohovaných súborov.Táto HP služba poskytuje trvalo náhradné zariadenie do 4 pracovných dní. Náhradné zariadenia sú nové alebo renovované v stave zodpovedajúcom novému zariadeniu. 3. Oprava v mieste inštalácie zariadenia V prípade poruchy zariadenia krytého službou on-site, HP poskytuje podporu tromi možnými spôsobmi: - vzdialenou podporou - použitím CSR (Customer Self Repair)dielu - vyslaním technika na miesto, kde sa pokazené zariadenie nachádza. Ak servisný technik počas diagnostiky problému zistí, že porucha môže byťodstránená pomocou CSR dielu, tento diel bude zaslaný priamo zákazníkovi na výmenu. V prípade, že nie je možné problém vyriešiť vzdialenou podporou alebo zaslaním CSR dielu, servisný technik príde priamo na miesto inštalácie a vyrieši servisný prípad.On-site služba ponúka možnosť zvoliť si rôzne reakčné časy a časové okná pokrytia.Reakcia nasledujúci pracovný deň(NBD, next business day) ponúka pokrytiev rámci štandardnej pracovnej doby(9 x 5). Reakcia do 4 hodín (4HR, 4-hourresponse) môže mať pokrytie v rámcištandardnej pracovnej doby (9 x 5), rozšírenej pracovnej doby (13 x 5) a nepretržité pokrytie (24 x 7).Reakčný čas zásahu u zákazníka určuje časový úsek, ktorý začína plynúť v momente, keď je prvotná servisná žiadosťprijatá a zaprotokolovaná v HP a končí sa v momente, keď autorizovaný zástupca HP skontaktuje zákazníka a začne riešiť servisný prípad prostredníctvom vzdialenej diagnostiky alebo priamo v mieste inštalácie.Všetky reakčné časy zásahu u zákazníka sa vzťahujú na lokality nachádzajúce sa v okruhu do 100 km od servisného strediska HP. Aktuálny zoznam servisných stredísk (servisných partnerov poskytujúcich danú službu) nájdete na stránke www.hp.sk/oprava. Doprava do miest vzdialených do 200 km od servisnéhostrediska HP je poskytovaná bez navyšujúcich poplatkov. Ak sa zákazník nachádza vo vzdialenosti nad 200 km od servisného strediska HP, budú mu účtované cestovné náklady.Časové okno pokrytia určuje čas, počas ktorého sú uvedené služby dodávané priamo u zákazníka alebo na diaľku. 4. Oprava s vyzdvihnutíma vrátením zariadenia(pickup & return) Oprava vrátane vyzdvihnutia a vrátenia(Pickup & Return) je na Slovensku dostupná pre vybrané modely Pavilionov.Jedná sa o službu, ktoré obsahuje telefonickú podporu, možnosť vyzdvihnutia a vrátenia zariadenia prostredníctvom HP, opravu alebo výmenu vadného zariadenia. V rámci služby sú pokryté všetky náklady na prácu, náhradné diely a vyzdvihnutie a vrátenie zariadenia. 5. Oprava v stanovenej lehote(CTR, call to repair) Hardvérová podpora spoločnosti HP u zákazníka s opravou nasledujúci pracovný deň alebo do 6 hodín po zavolaní zaisťuje prístup k tímu špecialistov, ktorí začnú problém urýchlene riešiť. Práca na riešení problému bude prebiehať tak,aby bolo zaistené uvedenie hardvéru do prevádzky v zmluvne garantovanom časovom úseku. Pokrytie služby: - oprava do 6-tich hodín, 24 x 7,365 dní v roku - oprava v rámci nasledujúceho pracovného dňa V prípade opravy do 6-tich hodín sa časový záväzok od zavolania po opravu vzťahuje na lokality nachádzajúce sa v okruhu do 100 km od centrálneho skladu náhradných dielov HP v Bratislave. Ak je lokalita vo vzdialenosti väčšej ako 100 km od centrálneho skladu náhradných dielov, časový záväzok sa navýši o čas potrebný na prepravu do miesta inštalácie.

SOFTLINE SERVICES, a. s. IT, počítače

Analýza a konsolidácia tlačového prostredia

Dôležitosť spoznania nákladovtl_files/Obsah/Produkty/Analyza tlacoveho prostredia.jpg • Tlač je jednou z posledných oblastí IT, kde je priestor optimalizovať a znížiť náklady • Tlačové a kopírovacie prostredie sa stalo v priebehu času mimoriadne nekonsolidované • Na rozdiel od PC, tlačové zariadenia sa obmieňajú až po doslúžení, keď oprava je nerentabilná – bez posúdenia ceny prevádzky • Spoznaním počiatočných nákladov je možné pripraviť, vykonať a na záver vyhodnotiť projekt Audit tlačového prostredia • Ako odhad vychadzajúci zo štatistík – Neposkytne súčastné náklady – Je dostačujúci pre návrh nového riešenia – Zadarmo (takmer) • Ako kolekcia dát poskytnutá zákazníkom – Pomerne presný – Potrebný interný monitoring – Zdarma (takmer) • Detailný audit nasadením SW – Najpresnejší – Minimálna súčinnosť zákazníka – Nieje zadarmo (može byť) Možnosti stratégie na základe analýzy tlačového a kopírovacieho prostredia 1. Definovanie oblasti najväčších dosiahnuteľných úspor a ich využitie 2. Zistenie najväčších problémových oblastí a ich vyriešenie 3. Výber a definovanie pilotného projektu 4. Komplexné riešenie formou Outsourcingu Návrh nového konsolidovaného prostredia • Spravidla je výstupom z Auditu • Obsahuje detailné informácie o úsporach • Finančné porovnanie súčastného a nového prostredia • Rozdelenie na lokality • Zakreslenie nového prostredia do floorplánov • Prebratie existujúcého HW • Vypracovanie tlačových politík

SOFTLINE SERVICES, a. s. IT, počítače

Prenájom, outsourcing

Čo je to Outsourcing ? Ako outsourcing sa v ekonómii označuje odovzdanie vnútropodnikových aktivít zvyčajne nesúvisiacich s hlavnou činnosťou podniku na externý subjekt (ako napríklad subdodávateľa). Outsourcing je teda špeciálna forma externého obstarávania predtým interne vykonávaných výkonov, pričom je zmluvne stanovená dĺžka a predmet výkonu. Týmto sa outsourcing líši od ostatných „partnerstiev“. Outsourcing je umelo vytvorené slovo z anglických slov out (von) a source (zdroj). Outsourcing je teda koncepcia, ktorá sa zakladá na odbere zdrojov z oblasti mimo podniku. Jednotlivé podnikové procesy vykonáva externý poskytovateľ služieb alebo výrobca. Outsourcing tlačového prostredia Odovzdanie tlačového prostredia do prevádzky tretej strane sleduje úsporu nákladov a ľudských zdrojov, prináša zjednodušenie účtovania a finančného plánovania a v neposlednom rade umožní Vašej spoločnosti lepšie sa sústrediť na základné a nosné činnosti (tzv. core business) a tým zvýšiť efektivitu celej firmy alebo inštitúcie. Princípy Sledujúc základné ciele outsourcingu je nutné zabezpečiť aby celú správu, údržbu, podporu, servis a prevádzku tlačového prostredia vo Vašej firme prevzala externá firma, ktorá má v tejto oblasti dlhodobé skúsenosti. Optimálne je aby outsourcingový partner prevzal do svojho majetku všetky reprografické zariadenia, na ktorých bude Vašej firme poskytovať reprografické služby. Toto je možné zabezpečiť tak, že partner zakúpi dohodnuté zariadenia a tieto Vám bude v rámci poskytovania reprografických služieb prenajímať alebo aj tak, že Vaše existujúce zariadenia partner od Vás odkúpi za dohodnutú cenu a následne Vám ich bude tiež prenajímať. V prípade, že Vaša firma už vlastní reprografické zariadenia a ich odpredaj partnerovi sa nedá zrealizovať, je možné odovzdať do správy všetky služby Vášho tlačového prostredia ale Vaša firma stratí jednu z výhod, ktoré outsourcing ponúka. Tou výhodou je zjednodušenie evidencie majetku a jeho účtovných odpisov. Ďalšou súčasťou outsourcingu okrem prenájmu technológií je poskytovanie takých služieb aby Vaša firma mohla využívať tlačové prostredie rovnako ako pred spustením outsourcingového projektu alebo ešte efektívnejšie. Tieto služby zahŕňajú správu zariadení, ich technickú údržbu a profylaktiku, podporu pri zmenách ovládačov, operačných systémov a tlačového prostredia, opravy, dodávky náhradných dielov a spotrebného materiálu (napr. farbiace médiá, papier a ostatné záznamové médiá a pod.) a mnoho ďalších činností súvisiacich s prevádzkou reprografických zariadení. Poskytovanie kompletných služieb sa obvykle spája aj so zmluvným servisom, ktorým sú garantované doby na odstránenie poruchy tlačového systému. Tieto služby bývajú pre zjednodušenie ohodnotené cenou viažucou sa k jednej vytlačenej alebo skopírovanej strane formátu A4 a to zvlášť pre čiernobielu tlač a zvlášť pre farebnú tlač. Vďaka tomuto je cena za využívanie tlačových služieb pre Vašu firmu závislá len od počtu vytlačených strán ktorých objem si viete kontrolovať a riadiť. Na kontrolu, monitorovanie a riadenie tlače je odporúčané používať na to určenú aplikáciu ako je napr. SafeQ (stručný popis nižšie). Pomocou SafeQ opätovne zvýšite výkonnosť a robustnosť tlačového prostredia čo priamo úmerne vplýva na spokojnosť a efektivitu práce užívateľov. SafeQ Vám tiež umožní kontrolovať prístup užívateľov k farebným výstupom a tak mať náklady pod kontrolou.

SOFTLINE SERVICES, a. s. IT, počítače

Microsoft

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. Odsek 1.10.32 z textu De finibus bonorum et malorum , ktorý napísal Cicero v roku 45 pred n.l. Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt. Neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora incidunt ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem. Ut enim ad minima veniam, quis nostrum exercitationem ullam corporis suscipit laboriosam, nisi ut aliquid ex ea commodi consequatur? Quis autem vel eum iure reprehenderit qui in ea voluptate velit esse quam nihil molestiae consequatur, vel illum qui dolorem eum fugiat quo voluptas nulla pariatur?

SOFTLINE SERVICES, a. s. IT, počítače

Intel

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. Odsek 1.10.32 z textu De finibus bonorum et malorum , ktorý napísal Cicero v roku 45 pred n.l. Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt. Neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora incidunt ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem. Ut enim ad minima veniam, quis nostrum exercitationem ullam corporis suscipit laboriosam, nisi ut aliquid ex ea commodi consequatur? Quis autem vel eum iure reprehenderit qui in ea voluptate velit esse quam nihil molestiae consequatur, vel illum qui dolorem eum fugiat quo voluptas nulla pariatur?

SOFTLINE SERVICES, a. s. IT, počítače

All-in-one počítače určené malým firmám

Spoločnosť HP uviedla dva nové elegantné all-in-one počítače určené malým firmám. HP TouchSmart Elite 7320 All-in-One a HP Business PC Pro 3420 kombinujú výkon s moderným dizajnom a spĺňajú tie najnáročnejšie požiadavky zákazníkov. Model HP TouchSmart Elite 7320 má elegantný a moderný dizajn, ktorý umožňuje vertikálne pohybovať obrazovkou až do uhla 30 stupňov. Disponuje 21,5“ širokouhlým, dotykovým Full HD displejom s LED podsvietením, vysoký výkon zaisťuje druhá generácia procesorov Intel Core ™ i3, i5 a i7. Súčasťou dodávky je aj softvér HP TouchSmart Suite pre efektívnu prácu v dotykovom prostredí a program zákazníckej podpory Elite Support. HP Pro 3420 All-in-Oneje určený pre veľmi vyťažené malé firmy hľadajúce univerzálny počítač, ktorý je pripravený k práci ihneď po jeho vybalení. Je vybavený integrovanou webkamerou a reproduktormi Premium Stereo pre okamžitú vzájomnú on-line komunikáciu so zamestnancami na vzdialených pracoviskách.

SOFTLINE SERVICES, a. s. IT, počítače

Analytika

Tak ako pri akejkoľvek inej činnosti sú informácie najdôležitejším nástrojom, ktorý ovplyvňuje úspech spoločnosti. Podrobná behavioralistika návštevníkov web stránky, informácia o regióne, meste odkiaľ zákazník na web stránku prišiel, údaje o najnavštevovanejších sekciách web stránky, porovnanie s web stránkami iných spoločností s podobným predmetom podnikania, sú absolútne esenciálnou súčasťou práce poskytovaných klientom za účelom dosahovania konkurenčnej výhody a možnosti pružného reagovania na zmeny správania sa zákazníkov a súčasne umožňujú vyhodnocovanie reklamných kampaní.

Yuno s.r.o. IT, počítače

Chrome widget

Pomocou widgetov je alternatívnym spôsobom (popri webstránke) možno poskytnúť potenciálnemu zákazníkovi najnovšie informácie o akciách vo webshope, o aktuálnom dianí a iné, pričom relevantná informácia je poskytnutá priamo pri spustení programu Google Chrome, bez potreby načítania určitej internetovej stránky zadaním jej adresy do prehliadača. Chrome widget je teda ďalšia z možností, ako udržať návštevníkov web stránok a ponúknuť im aktuálne informácie alebo zaujímavú funkciu.

Yuno s.r.o. IT, počítače