Zmluvný servis je určený pre firmy, ktoré chcú využívať služby správcu siete len v najnutnejších prípadoch zlyhania siete alebo počítača. VÝHODY: - zaplatíte menej ako keby ste nemali s nami zmluvu o servise. - Váš systém spoznáme pri vstupnom audite, ktorý vykonáme zadarmo, takže pri servise nebudete musieť platiť za čas, pri ktorom by náš technik musel spoznávať Váš systém. - Získate hotline linku na pomoc pri riešení problémov, pričom Vám bude pridelená vyššia priorita ako bežnému zákazníkovi. - Neplatíte žiadne mesačné poplatky. NEVÝHODY: - nemáte garanciu na príchod technika do stanovených časov, - vyššie ceny práce ako pri správe siete, - nemonitorujeme Váš systém - neuskutočňujeme profylaktiku. - Pri dlhodobej správe siete viete presne koľko každý mesiac zaplatíte, čo uľahčuje kalkuláciu financií. - Nemáte prístup k helpdesk systému a k nonstop službám. Náš technik Vám vzniknutý problém len vyrieši, ale pri správe siete je jeho prioritou problémom predchádzať.
V tejto časti sú popísané ekonomické a iné výhody IT Outsourcingu. Viac o konkretnych sluzbach sa dozviete v garantovanej sprave siete. - Úspora nákladov - Zníženie celkových nákladov na služby pre podnikanie. - Zameranie sa na hlavné oblasti podnikania - Zdroje (napríklad investície, ľudia a infraštruktúra) sú zamerané na rozvoj hlavnej činnosti. - Reštrukturalizácia nákladov - Prevádzková páka je ukazovateľ, ktorý porovnáva fixné náklady a variabilné náklady. Outsourcing zmení tento pomer tak, že ponúka prechod z pevných na variabilné náklady a tiež tým, že variabilné náklady sú viac predvídateľnejšie. - Zlepšiť kvalitu - Dosiahnuť zásadné zmeny v kvalite prostredníctvom uzatvorenia zmluvy s určenou úrovňou služieb /po anglicky SLA - Service Level Agreement/. - Znalosti - prístup k širokému spektru znalostí od odborníkov z outsourcingovanej oblasti - Zmluva - Služby sú poskytované na základe právne záväznej zmluvy s finančnými sankciami a opravnými prostriedkami. Toto sa nedá aplikovať pri využívaní vnútorných služieb. - Prevádzkové skúsenosti. Prístup k prevádzkou osvedčených postupov, ktoré by bolo príliš ťažké alebo časovo náročné vyvíjať a uplatňovať vo vlastnej réžií. - Kapacita - Lepší spôsob riadenia rozsahu potreby služieb a technológií, kde toto riziko pri potrebe nadmerného rozsahu nesie dodávateľ. - Katalyzátor pre zmenu - Organizácie môžu využiť outsourcingovú dohodu ako katalyzátor pre veľké skokovej zmeny, ktoré nevedia dosiahnuť samé.
Spravujeme firemné počítačové siete mnohým spokojným klientom, pre ktorých sme stabilným partnerom. Poskytuje vyriešenie problému v garantovanom čase, tým minimalizujeme straty klientom. Staráme sa hlavne o prevenciu, a preto u nás platíte za funkčnosť Vašej počítačovej siete a počítačov, nie za servisné vyjazdy, lebo v tom vidíme cestu k Vášmu úspechu. Dávame Vám garanciu za našu rýchlosť, a keď ju nedosiahneme, podľa zmluvy nás pokutujete.
Služba Správa servera pozostáva z troch neoddeliteľných súčastí, poskytovaných klientovi za účelom zabezpečenia nepretržitého chodu a bezpečnosti jeho serveru. Na výber sú dva varianty správy servera, ktoré sa líšia objemom predplatených služieb. K dispozícií je služba správy servera Basic Management alebo Full Management.
Prenájom samostatného sieťového zariadenia - routra Cisco 871. Tento router je sofistikovanejším zariadením ako Zywall 5, umožňuje zložitejšiu konfiguráciu a dokáže vykonávať náročnejšie úlohy. Zariadenie je spravovateľné cez vzdialené pripojenie.
V prípade záujmu Vám môžeme poskytnúť pravidelné písomné mesačné reporty o behu servera. Podrobné reporty obsahujú kompletný prehľad výpadkov alebo obmedzení funkčnosti jednotlivých sledovaných služieb počas reportovaného obdobia. Táto služba už obsahuje aj službu „Monitoring funkcií servera“.
Ako ďalšiu doplnkovú službu ponúkame monitoring všetkých „životných funkcií“ vášho servera. Náš automat pre Vás môže monitorovať činnosť všetkých služieb bežiacich na portoch, ako aj ďalšie parametre - napr. záťaž procesora, obsadenosť diskového priestoru, teplotu diskov a podobne. O prípadnom probléme Vás bude automat okamžite upozorňovať na vašej e-mailovej adrese.
Skupina šiestich extrémne rýchlych SAS SCSI diskov s kapacitou 146 GB podporená výkonným štvorjadrovým Xeon procesorom je vhodná najmä na storage riešenia a prevádzku databáz. TEAM poskytuje možnosť využiť 4 TB mesačný dátový tok.
MAESTRO – majster našej ponuky. Dva extrémne výkonné štvorjadrové procesory v tandeme s 12 GB operačnej pamäte a štyrmi 146 GB SAS SCSI diskami (15 000 rpm) poskytujú výkon bez kompromisov. Server vhodný na najnáročnejšie riešenia – či už databázové operácie, alebo aplikácie vyžadujúce enormný výpočtový výkon.
Tento server poskytuje skvelý pomer medzi profesionálnym výkonom a nízkou cenou. MATRIX II je osadený dvojicou štvorjadrových procesorov, ktorých enormný výkon je podporený 12 GB operačnej pamäte a dvojicou 500 GB diskov. Adekvátne k výkonu a diskovej kapacite je prispôsobný disponibilný mesačný traffic.
