Path Management
Služba monitoring, ako už názov napovedá, sa zaoberá nielen monitoringom sieťových zariadení, serverov, prípadne pracovných staníc. Cieľom služby je zber a následné spracovanie informácií z jednotlivých uzlov, pričom prekročenie medzných hodnôt povedie automaticky k vykonaniu prednastavených akcií, ako je zaslanie e-mailu, správy sms, spusteniu uloženej procedúry, reštartovaniu služby a podobne. Údaje z monitoringu môžu byť následne archivované v databázach, z ktorých sú generované súhrnné správy.
Výsledkom služby môže byť okrem aktuálnej informácie o stave monitorovaných objektov aj napr. analýza trendov, z ktorej možno predpovedať prípadné budúce problémy (nárast vyťaženia serverov za určité obdobie a z neho vyplývajúca potreba zakúpenia nového hardvéru, atď.) ako podklad pre schvaľovací proces nákupu, ale aj napr. štatistika využívania licencií, vďaka ktorej môžete ušetriť pri nákupe nových verzií.
Z hľadiska oblastí pôsobnosti môžeme túto službu rozdeliť na:
- monitorovanie sietí,
- monitorovanie serverov – fyzických ako aj virtuálnych,
- monitorovanie pracovných staníc.
Vďaka monitoringu dostávate do rúk silný proaktívny nástroj, ktorý okrem zvýšenia efektívnosti vynaložených investícií minimalizuje dobu výpadku systémov a znižuje personálne nároky na oddelenie podpory.