Služby SVOBCOM INTERNET využívají kanceláře s vysokými nároky na dostupnost služeb, dále ISP, vlastníci komerčních nemovitostí, DTP studia a každý, komu záleží na profesionalitě a spolehlivosti dodavatele přenosových tras pro Vaše data. Charakteristika a hlavní výhody SVOBCOM INTERNET je pevné připojení k internetu ethernetovým kabelem, neblokuje telefonní linku, k připojení není potřeba žádný modem, stačí pouze síťová karta ve Vašem počítači. U všech tarifů je možné k jedné přípojce připojit více počítačů. Žádná ze služeb nemá omezení přenesených dat, tzv. FUP, platíte pouze pevný měsíční paušál bez ohledu na vytížení připojení. V místech bez dostupného kabelového připojení nabízíme poslední míli, dle požadavků uživatele, v pásmech 2.4, 5.8 a 10.5 GHz, případně také FWA 26-28 GHz. Podpora a doplňkové služby - u všech služeb je poskytována zákaznická podpora na telefonu - každý uživatel má k dispozici grafy o využití šířky pásma (příchozí a odchozí rychlost) - u všech služeb je sjednána garantovaná dostupnost SLA - Vysokorychlostní připojení k síti internet garantovanou rychlostí, případně s agregací dle potřeb klienta - Přidělení veřejných IP adres dle potřeb klienta - Aktivní 24 hodinový monitoring linky - Bezpečnostní prvky pro ochranu vnitřní sítě - Antivirová a antispamová ochrana dat - Možnost zřízení a instalace telefonních linek VoIP - Technická podpora dostupná 24 hodin denně, 7 dní v týdnu Nákup konektivity přímo z portu poskytovatele výhodný pro poskytovatele služeb elektronických komunikací například v kombinaci se zajištěním pronájmu a umístěním vlastních zařízení na optické trase.
Mít vlastního správce sítě a počítačové techniky přímo ve firmě je výhodné, ale vyplatí se až od určité velikosti společnosti. Náklady na mzdy interních správců, jejich vybavení a vzdělávání neustále rostou. Proto společnost Svobcom cz s.r.o. přichází s nabídkou služby Externí správa PC a počítačových sítí. Tato služba je vhodná zejména pro malé a střední firmy nebo pro ty, kteří vlastního administrátora zaměstnávat nepotřebují nebo z nějakého důvodu nechtějí. Služba externí správa PC a sítě obsahuje: - Správa hardware - Instalace, konfigurace a pravidelná údržba počítačů, serverů, sítí a periferií, prodej a dodávka běžného spotřebního materiálu. - Správa software - Instalace, konfigurace, pravidelná údržba, aktualizace a zálohování serverového, kancelářského, antivirového software a operačních systémů. - Správa internetového připojení - Zajištění a údržba připojení k internetu včetně optimalizace nákladů na připojení. - Správa elektronické pošty. - Správa www serveru. - Poradenství a konzultační služby. - Konzultace z oblasti informačních technologií - Školení zaměstnanců. Výhody externí správy: - Finanční úspora - Externího administrátora využíváte jenom pokud je to potřeba - Profesionalita - Správu provádějí kvalifikovaní odborníci. - Flexibilita - naši technici jsou kdykoliv připraveni vyřešit váš problém. Jsme připraveni zasáhnout a provést rychlý servis 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, 365 dní v roce. - Externí správu neprovádí jeden člověk, ale tým profesionálů. Nemůže se tedy stát, že administrátor onemocní či odjede na dovolenou a firma zůstane bez podpory. - V případě potřeby pracuje více techniků současně, práce je tak rychlejší a méně naruší chod vaší firmy. - Administrátoři mají zkušenosti z více oborů a více sítí, které mohou zužitkovat právě pro Vás. - Přenesení zodpovědnosti za bezproblémový chod software a hardware ve vaší firmě se přenáší na servisní firmu. Realizace zajištění služby: - Externí správa sítě je zajišťována administrátorem, který dochází pravidelně podle smluveného harmonogramu k objednateli, kde provádí pravidelné servisní úkony a řeší problémy. - Administrátor zasahuje na místě v případě potřeby i mimořádně. - Administrátor je k dispozici na telefonu a na internetu. V určitých případech lze problém vyřešit a celou síť administrovat i na dálku (vzdálená správa). - Pro smluvní zákazníky, kteří se rozhodnou využít našich služeb a přenechat starosti o svou výpočetní techniku nám, nabízíme výhodné balíčky servisních služeb nebo vám můžeme připravit podmínky přímo na míru. Nonstop servis počítačů a počítačových sítí našim zákazníkům zaručuje: - Možnost 24 hodin denně / 7 dní v týdnu / 365 dní v roce volat na náš nonstop hotline nebo nás kontaktovat emailem - Garantovanou reakci na objednávku a zásah technika do 2 hodin - Doprava po Brně zdarma - Zásahy mimo běžnou pracovní dobu a o víkendu - Vysokou kvalifikaci zasahujících techniku
S rozvíjejícím se internetem se stává nutností mít počítače propojené do počítačové sítě a připojené k internetu. Zajistíme pro Vás návrh sítě přesně pro Vaše potřeby ať jste firma se stovkou počítačů nebo domácnost se dvěma PC. Provedeme instalaci strukturované kabeláže včetně aktivních síťových prvků, propojení sítě bezdrátovou technologií WiFi. Poradíme Vám také s výběrem vhodného internetového připojení a nakonfigurujeme počítače pro sdílení dat mezi sebou, přístup k webovým stránkám a e-mailu.
Preventivní údržba, ať už hardwaru, nebo softwaru, bývá velmi často zanedbávána. Pravidelnou a včasnou prevencí lze předejít mnohdy drahým a časově náročným opravám a servisním zásahům. Chybně fungující systém nebo počítačové viry mohou způsobit ztrátu Vašich cenných dat. Usazený prach ztěžuje funkčnost pohyblivých mechanických dílů, snižuje účinnost ventilátorů a tak může dojít k přehřátí až spálení některé součásti.
Nové verze většiny počítačových programů, které uživatelé pořizují jsou stále více náročné na výkon počítače. To způsobuje, že práce s nimi je pomalejší než práce se starou verzí a namísto zvýšení produktivity je spíše zdržuje. Nápravu lze sjednat částečnou modernizací počítače. Modernizace počítače nutně nemusí spočívat v jeho kompletní výměně za výkonnější. Dobrých výsledků lze často dosáhnout i výměnou jen některých jeho komponentů nebo zvětšením operační paměti. Odborník dokáže velmi dobře odhadnout, jaké změny je potřeba udělat, aby se odezvy programů zlepšili za přijatelné finanční náklady.
Nejčastější závady, se kterými se setkáváme: - zamrzání počítače nebo se náhle restartuje - neobvykle pomalý chod počítače - nefunkční internetového připojení nebo e-mail - operační systém po spuštění nenabíhá - počítač vydává podivné zvuky - tiskárna netiskne Většinu oprav stolních počítačů provádíme přímo u zákazníka (v prostorách firmy nebo v domácnosti). Pokud je lokalizace či odstranění závady příliš časově náročné nebo je potřeba speciální technické vybavení, provádíme opravu v naší provozovně a poté ho dopravíme zpět. Pro překlenutí období, kdy je zařízení nebo jeho komponent v opravě, zajistíme zapůjčení náhradního PC, součásti nebo periferie. Opravy notebooků vyžadují náročné technické zázemí, lze je proto realizovat pouze v naší pobočce nebo servisním středisku některého ze značkových servisních partnerů.
Zhotovíme návrh Vaší webové prezentace podle Vašich požadavků na míru. Postaráme se o zaregistrování domény a o všechno ostatní ke zprovoznění Vaší vybrané domény. U všech služeb možnost individuálního řešení přesně pro Vaši prezentaci! Prezentace firmy: - Jednodušší statické stránky sloužící hlavně k prezentaci firmy. - Grafický design vycházející ze šablony - Kolem desíti podstránek - Webhosting na jeden rok - Registrace domény - Logo firmy - Za příplatek možnost vytvoření originálního grafického návrhu - Optimalizace SEO pro vyhledávače zdarma Klasické stránky: - Obsáhlejší stránky - Originální grafický design, logo - Možnost formulářů typu kontaktujte nás s odesíláním na email - Pravidelná aktualizace novinek. - Statistika návštěvnosti - Optimalizace SEO pro vyhledávače zdarma - Webhosting na jeden rok - Registrace domény - Za příplatek možnost vytvoření flashových animací, bannerů Správa již vytvořené stránky - Optimalizace Vašich stávajích prezentací - Aktualizace novinek - Cena v závislosti na obsáhlosti naší práce Grafická úprava již hotové stránky - Přepracování Vašeho grafického návrhu CD prezentace - Prezentace Vaší firmy či produktu na CD-ROMU - Grafický návrh, potisk CD - Automaticky spustitelné CD
Poradenství při výběru a implementaci informačních technologií je služba, která pomáhá zákazníkovi při nákupu či inovaci informačních technologií. S výběrem a zaváděním nových technologií se většina firem obvykle příliš často nesetkává a nemusí se tedy v této oblasti dostatečně orientovat. Nákup některých technologií, ať už se jedná o software, informační systém či hardwarové vybavení, nebývá zrovna levnou záležitostí a mělo by firmě sloužit na delší časové období a být připraveno na její rozvoj. Mnoho firem si uvědomuje omezené možnosti stávajících technologií a obávají se jejich zastarávání. Zcela správně zjistí, že zastaralé technologie mohou brzdit i další rozvoj firmy, a rozhodnou se tedy pro změnu. Takové firmy však obvykle nemají vlastní odborníky, kteří se dobře orientují v současných trendech vývoje informačních technologií a mají přehled na trhu IT. Pomůžeme vám v orientaci v informačních technologiích a systémech a doporučíme jaký směr rozvoj Vašeho systému nejlépe zvolit. Špatná volba může být velmi nákladným šlápnutím vedle , které ovlivní vývoj firmy na dlouhé období. Pomůžeme Vám: - Specifikovat požadavky. - Vytipovat vhodné alternativy řešení a dodavatele dle požadavků na řešení ze strany zadavatele. - Vypracovat poptávkový formulář. - S určením hodnotících kritérií pro vyhodnocení nabídek. - Provést hodnocení společně s pracovníky Vaší firmy a výběr nejlepšího řešení. - Zprostředkovat komunikaci nebo odbornou pomoc při komunikaci s vybraným dodavatelem. - V součinnosti s dodavatelem zajistit implementaci vybraného řešení. Náklady na konzultační služby bývají zpravidla kompenzovány snížením ceny vybraného produktu. Našim hlavním cílem je spokojený zákazník.
Nevedomosť je sladká, pokojná a bezstarostná. Až kým sa nedostaví horkosť z jej následkov. Mali by ste vedieť, že tak ako v iných oblastiach života, aj svet informačných technológií je plný individuí, pripravených škodiť Vám a profitovať z Vášho úsilia.
Zameriavame sa na vývoj a zabezpečenie internetového prostredia. Táto oblasť je dnes už neoddeliteľnou súčasťou každého biznisu. Nečakajte kým Vás konkurencia predbehne!
