Systémová integrace
- Zabezpečuje vazby informačních zdrojů na pracovní postupy.
- Organizuje vývoj, zavádění a provoz aplikací.
- Zajišťuje bezporuchový provoz infrastruktury, bezpečnost IT včetně obnovy dat a jejich zabezpečení proti zneužití nebo zničení.
Základem systémové integrace je návrh celkového řešení a možnosti jeho dalšího rozvoje. V první řadě se jedná o integraci jednotlivých dílčích představ zákazníka do jednoho homogenního cíle, podporujícího jeho podnikatelskou strategii. Ke splnění tohoto cíle koordinuje systémový integrátor požadavky, potřeby a možnosti zákazníka s vybranými technologiemi a dodavateli těchto technologií, zabezpečuje kvalitu, vazby a termíny řešení dílčích úkolů do jednotného systému a řeší efektivitu a bezpečnost výstavby a provozu systému.
Princip systémového integrátora lze chápat jako soubor služeb zajišťující naplnění představ zákazníka způsobem, který mu šetří čas, umožní udržet přehled o záměrech a postupu řešení a minimalizuje náklady .
Garance řešení v oblastech:
- strategické poradenství (konzultanti napomáhají klientovi formulovat podnikovou vizi a poslání, obchodní strategii a podnikatelský plán, definovat strategii IT na základě obchodní strategie a cílů)
- integrace a harmonizace podnikatelské a IT strategie, procesů a rolí v organizaci
- definování požadavků na řešení - návrh, výběr technologií a možností, podpora při výběru
- generální dodávka, zahrnující celou dodávku do jednoho smluvního vztahu s klientem, včetně převzetí záruk za dodání v čase, kvalitě, funkčnosti a v daném rozpočtu
- návrh a realizace strategie a architektury informačních technologií, včetně zajištění vysoké dostupnosti, bezpečnosti, správy a řízení sítí a systémů
- vedení projektu (plánování a řízení dodávek produkt? a služeb hlavního dodavatele a jeho subdodavatelů)
- začlenění produktů a služeb různých dodavatelů do jednotného prostředí klienta
- selektivní outsourcing IS